Arda Aydın
Satış Danışmanı
Yıldırım
Summary
Müşteri odaklı hizmet anlayışım ve iletişim becerilerimle çalışma ortamına değer katmayı hedefliyorum. Çalıştığım yerlerde edindiğim deneyimim sırasında ekip çalışması, zaman yönetimi ve müşteri memnuniyeti konularında güçlü bir altyapı edindim. İngilizceyi ileri seviyede öğrenmeye devam ederek farklı kültürlerle etkili iletişim kurabilme yeteneğimi geliştiriyorum. Dinamik ortamlarda sorumluluk almayı, süreçleri verimli yürütmeyi ve kendimi sürekli geliştirmeyi öncelik haline getiren bir çalışma anlayışına sahibim.
Overview
2024
2024
years of post-secondary education
2
2
Languages
Work History
Servis Personeli
Özdilek
- Müşterileri güler yüzle karşılamak ve siparişlerini eksiksiz almak
- Siparişlerin zamanında ve doğru şekilde servis edilmesini sağlamak
- Masaların temizliği ve düzenini sürekli kontrol etmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için ihtiyaçlarını hızlı şekilde karşılamak
- Yoğun çalışma temposunda zaman yönetimi yaparak verimli çalışmak
- Kasa ve mutfak ekibiyle uyum içinde çalışarak iş akışını hızlandırmak
- Gelen şikayetleri çözüm odaklı şekilde yönetmek ve ilgili birimlere iletmek
- Özdilek hizmet standartlarına uygun davranış sergilemek
- Hijyen ve güvenlik kurallarına tam uyum göstermek
- Ekip arkadaşlarıyla koordineli çalışarak işlerin aksamadan ilerlemesini sağlamak
Reyon Personeli
Akkuğur Market
- Reyon düzenini sağlamak, ürünleri eksiksiz ve düzenli bir şekilde yerleştirmek
- Stok takibi yapmak, eksik ürünleri tespit edip ilgili birime bildirmek
- Ürünlerin fiyat etiketlerini ve kampanya bilgilerini güncel tutmak
- Reyon temizliğini ve düzenini sürekli kontrol etmek
- Müşterilere ürünler hakkında bilgi vermek ve yönlendirmek
- Depodan ürün transferini düzenli şekilde gerçekleştirmek
- Satış hedeflerine destek olmak için reyondaki ürünlerin görünürlüğünü artırmak
- Ekip arkadaşlarıyla uyumlu çalışmak ve iş süreçlerini koordine etmek
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurmak ve zaman yönetimi sağlamak
- Güvenlik prosedürlerine uygun şekilde çalışmak
Satış Danışmanı
Hamdemirciler Kuyumculuk
Education
Lise -
Ertuğrul Gazi Anadolu Lisesi
Skills
- İletişim Becerileri: İnsanlarla kolay iletişim kurabilme ve güçlü müşteri ilişkileri
- Takım Çalışması: Ekip arkadaşlarıyla uyumlu çalışabilme, iş süreçlerine katkı sağlama
- Zaman Yönetimi: Yoğun çalışma temposunda verimli çalışma ve görev önceliklendirme
- Müşteri Odaklılık: Müşteri memnuniyetini ön planda tutma, çözüm odaklı yaklaşım
- Problem Çözme: Ani gelişen sorunlara hızlı ve pratik çözümler üretebilme
- Sorumluluk Bilinci: Görevlerini eksiksiz yerine getirme ve iş disiplinine uyma
- Esneklik: Değişen iş şartlarına ve vardiya sistemine uyum sağlayabilme
- Stres Yönetimi: Yoğun tempoda sakin kalarak sağlıklı karar verebilme
- Öğrenme ve Gelişim: Yeni görev ve süreçleri hızlı öğrenme, kendini geliştirme isteği
- İngilizce Bilgisi: C1 seviyesinde İngilizce, farklı kültürlerle iletişim kurabilme
Interests
Müzik, Spor, Araştırma yapmak
Not:
Not: Bilgisayar becerim sınırlı, ancak öğrenmeye açık ve istekliyim.
Affiliations
Emre Tuna: 0537 289 11 70
Semiha Tuna: 0535 256 98 07
Timeline
Servis Personeli
Özdilek
Reyon Personeli
Akkuğur Market
Satış Danışmanı
Hamdemirciler Kuyumculuk
Lise -
Ertuğrul Gazi Anadolu Lisesi