Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Feruzan Bilecen

Feruzan Bilecen

Ürün Tanıtım Temsilcisi
Ankara

Summary

Hızla gelişen organizasyonumuzda Jr. Business Operations Manager pozisyonunda kariyer yapmaya hevesli , ilaç sektöründeki 23 yıllık deneyime ve yenilikçi vizyoner bakış açısına sahibim . Satış ve iş geliştirme süreçlerinde edindiğim derin tecrübeyi, analitik verilerle destekleyerek organizasyonel gelişime katkı sağlamayı amaçlıyorum. Karmaşık pazar koşullarında stratejik çözümler üreterek operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini odağa alıyorum. Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek, bu içgörüleri sürdürülebilir iş modellerine dönüştürme konusunda geçmiş deneyimlerimi bu görev ile daha da geliştirerek, iç ve dış paydaş yönetimindeki hassasiyetim ve stratejik bakış açımla, kurumsal hedeflerin gerçekleşmesinde güvenilir ve çözüm odaklı bir rol üstlenmeye hazırım.

Overview

22
22
years of professional experience

Work History

Ürün Tanıtım Temsilcisi

Bayer Pharmaceuticals, Türkiye
08.2003 - Current

2005 - 2010 Dönemi: Pazar Liderliği ve Protokol Oluşturma


  • 2005: Türkiyenin en büyük ve en potansiyel kadın doğum hastanesi olan Ankara Zekai Tahir Burak Doğumevi'nin Tüp Bebek Tedavi Protokolüne, Başhekim ve Klinik Şeflerini ikna ederek Yasmin ürünümüzün girişini sağladım; böylece o tarihe kadar tek başına yer alan rakip ürünün yanına önemli bir alternatif eklemiş olup Yasmin satışlarının artışına önemli bir ivme katmış oldum.
  • 2006-2007: Bayer'in Global olarak başlattığı Menopoz Çalışması'nın Türkiye ayağında, Angeliq ürününün etkinlik çalışmasını yürüten ekibin içinde kritik rol aldım. Çalışmanın, Zekai Tahir Burak Doğumevi ve Ankara Tıp Üniversitesi Kadın Doğum Ana Bilim Dalı gibi köklü kurumlarda başarıyla yürütülmesi ve sonuçlandırılması sürecinde aktif rol aldım.
  • 2009-2011: Satış ekibi içerisinde en başarılı temsilcilerin seçildiği, "Şampiyonlar Ligi" olarak adlandırılan gruba seçildim.



2010 - 2014 Dönemi: Uzmanlık, Ülke Çapında İlkler ve Stratejik Rol


  • 2010-2011: Uygulaması zor bir ürün olan Mirena'nın yanlış uygulamadan kaynaklanan zayiatını azaltmak amacıyla, Türkiye'de bir ilk olan Asistan Doktorlara Mirena Uygulama Eğitimi Projesi'ni Zekai Tahir Burak Doğumevi'nde başlattım. Bu eğitim kamu hastanelerinin birleşmesi ile Türkiye'de ilk açılan Bilkent Şehir Hastanesin'de de geleneksel olarak devam etmektedir.
  • 2011: Visanne ürününün ruhsat alma sürecinde, ruhsat birimine destek olarak, komisyonda görev alan kilit fikir liderleri ve klinik şeflerine ilacın etkinliğini doğru bir şekilde aktarmalarını organize ederek, ürünün ruhsatının hızlı alınmasında kritik bir rol üstlendim.
  • 2011-2014: Mirena ve Visanne Ürün Uzmanı (Specialist) olarak, doğrudan İstanbul Merkez'de Türkiye satış müdürüne bağlı çalışıp; bütçe, kongre ve proje yönetimlerini aktif olarak gerçekleştirdim.
  • 2011: İlk Proje - Endometriozis Polikliniği: Türkiye'nin en büyük doğum evi olan Zekai Tahir Burak Doğumevi'nde Visanne lansmanını takiben, Başhekim Prf. Dr. Yaprak Üstün ile iş birliği yaparak Endometriozis Polikliniği'nin Açılış Projesi'nde liderlik görevini üstlendim ve projenin gerçekleşmesini sağladım.
  • 2015: İlk Proje - Ankara Eczacılar Odası: Bölge genelinde ilk defa Ankara Eczacılar Odası ile iş birliği yaparak Ankara genelindeki eczanelere yönelik Doğum Kontrol Hapları Tanıtım Projesi'ni başarıyla yürüttüm.


2020 - 2025 Dönemi: Dijital Adaptasyon, Analiz, Entegrasyon ve İç paydaşlar ile iş birliği süreci


  • 2020: Pandemi döneminde gerçekleştirilen uzaktan tanıtım faaliyetleri sıralamasında Türkiye genelinde ilk 5 içerisinde yer aldım.Hekimler ile geçmişten gelen üst düzey ilişkilerimi, değişen koşullara hızla adapte ederek müsteri ihtiyaçlarını karşılamayı uzaktan çalışma ortamında da devam ettirdim.
  • 2023 (İntegratör): DSÖ süreci ile değişen satış rollerinde İntegratör olarak görev aldım.
  • 2024 (KS Fırsat Odaklı Ürünler Design Team): Fırsat Odaklı Ürünler Design Team'inde yer alarak, Menopoz pazarını detaylıca araştırıp, bu araştırmalar sonucunda yapılacak olan detaylı analizlere katkıda bulunarak, piyasadaki ürün taleplerini tespit ederek, şirket stratejilerimize yansıyan aksiyon planlarının oluşturulmasında yer aldım.
  • 2024 (TAU): Medikal ürün bilgimi ve 20+ yıllık deneyimimi, özellikle sahaya yeni katılan çalışanların medikal ürün eğitimlerinde ve saha bakış açısını kazanmalarında TAU olarak aktif rol aldım.
  • 2024: Yasmin Plus ürününün Türkiye'de ruhsatlandırılması sürecinde, komisyonda büyük rol oynayan Bilkent Şehir Hastanesi Kadın Doğum Başhekimi Prof. Dr. Özlem Moraloğlu Tekin ile geçmişten gelen üst düzey ilişkilerim sayesinde, ruhsat sürecindeki zorlukların yönetilmesine önemli katkılar sağladım.
  • 2025 (NST): NST rolüm devam ediyor.



Genel ve Süregelen Başarılar


  • Büyük Ünite/Proje Yönetimi: Kadın Doğum Dernekleri ve Dernek Başkanları ile 20 yılı aşkın süredir devam eden üst düzey ilişkiler kurdum; fikir liderleri (Opinion Leaders) ile güçlü iş birlikleri ve proje yönetimlerinde sürekli rol aldım.
  • Network Genişliği ve Devamlılık: Kariyerim boyunca gelişimine destek olduğum asistan doktorlarla uzman olduktan sonra şehir değiştirseler dahi üst düzey ilişkimi sürdürerek tanıtım faaliyetlerime kesintisiz devam edebiliyorum.
  • MTF Uygulaması Projesi: Saha ekibi için kritik öneme sahip olan MTF uygulamasının güncelleştirilmesi ve iyileştirilmesi projesinde aktif olarak yer alarak saha verimliliğini artırmaya katkıda bulundum.

Education

İç Görev Avcılığı

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Stratejik Düşünme Sanatı

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Çatışma Yönetimi

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Hikayeleştirme

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Kilit Müşteri Yönetimi

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Müşteri Odaklılık

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Dijital Pazarlama

Petra Akademi
Ankara, Turkey
01-2025

İngilizce Dil Eğitimi

Amerikan Kültür Derneği İngilizce Kursu
Ankara
04.2001 -

İktisat

Anadolu Universitesi
Eskişehir, Turkey
06-2002

Skills

  • Stratejik ve Analitik Düşünme: Stratejik Düşünme, Güçlü Analitik Beceriler, Pazar Analizi, İç Görü Geliştirme, Analitik Düşünce, Veri Odaklı Karar Verme
  • Organizasyon ve Süreç Yönetimi: Organizasyonel Planlama, Proje Liderliği ve Yönetimi, Süreç İyileştirme, Bütçe Yönetimi, Zaman Yönetimi
  • Müşteri ve İlişki Yönetimi: Müşteri Odaklılık, Fikir Lideri (KOL) İlişkileri Yönetimi, Üst Düzey İlişki Geliştirme, Güçlü İletişim, Müzakere Becerileri
  • İnovasyon ve Adaptasyon: Yenilikçi Yaklaşım, Değişim Yönetimi, Uzaktan Tanıtım Adaptasyonu, Çözüm Odaklılık
  • Sunum ve İletişim: İleri Düzey Sunum Becerileri, Etkili Sözel ve Yazılı İletişim, Eğitim ve Mentorluk

Timeline

Ürün Tanıtım Temsilcisi

Bayer Pharmaceuticals, Türkiye
08.2003 - Current

İngilizce Dil Eğitimi

Amerikan Kültür Derneği İngilizce Kursu
04.2001 -

İç Görev Avcılığı

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Stratejik Düşünme Sanatı

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Çatışma Yönetimi

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Hikayeleştirme

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Kilit Müşteri Yönetimi

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Müşteri Odaklılık

BAYER-DIŞ EĞİTMEN

Dijital Pazarlama

Petra Akademi

İktisat

Anadolu Universitesi
Feruzan BilecenÜrün Tanıtım Temsilcisi