Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Interests
Interests
Timeline
Generic
Aleyna kantarmacı

Aleyna kantarmacı

Halkla İlişkiler Uzmanı
Istanbul

Summary

Dinamik ve çok yönlü bir profesyonel olarak, Dyson’daki deneyimim sayesinde premium hizmet verme konusunda güçlü bir altyapı kazandım. Müşteri ihtiyaçlarını anlamak, onları dinlemek ve yüksek kaliteli çözümler sunmak benim için her zaman ön planda oldu. İletişim becerilerim güçlü, esnek ve her türlü duruma hızla adapte olabilen biriyim. Halkla İlişkiler fakültesinden mezun olmam ve gazetecilik diplomasına sahip olmam, bana etkili iletişim, medya ilişkileri ve kriz yönetimi konularında sağlam bir temel kazandırdı.

Sanatla iç içe bir yaşamı tercih ederim ve yaratıcı düşünme yeteneğimi günlük yaşamımda kullanmayı severim. Üretmek, yenilikçi çözümler geliştirmek ve sürekli olarak kendimi geliştirmek en büyük tutkum. İnsan ilişkilerinde empatiye dayalı bir yaklaşım benimser, güvenli ve pozitif ilişkiler kurarak ekip içinde ve dışındaki işbirliklerini güçlü tutmaya çalışırım. Her zaman pozitif, çözüm odaklı bir tutum sergilerim ve iş yaşamımda karşılaştığım her zorluğun üstesinden gelmeye kararlıyım.

Overview

6
6
years of professional experience
1
1
Language

Work History

Sales Expert

Dyson
01.2024 - Current
  • Müşterilere ürün özellikleri ve faydaları hakkında bilgi vererek, bireysel ihtiyaçlarına en uygun seçenekleri belirlemelerinde destek sağladım.
  • Ekip içinde tüm faaliyetlerimizin doğru şekilde takip edilmesini ve satış süreçlerinin daha şeffaf hale gelmesini sağladım.
  • Müşterilerle güven ilişkisi kurarak ihtiyaçlarını analiz ettim, uygun ürün önerilerinde bulunarak çapraz satış gerçekleştirdim.
  • Müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurarak tekrar eden satışları artırdım ve müşteri sadakatini sağladım.
  • Yeni başlayan ekip arkadaşlarına mentorluk yaparak satış tekniklerini geliştirmelerine destek oldum ve genel ekip performansına katkı sağladım.
  • Ekip içinde iş birliğini ve etkili iletişimi teşvik ederek ortak hedeflere yönelik uyumlu bir çalışma ortamı oluşturdum.
  • Yeni satış fırsatlarını tespit ederek düzenli olarak hedeflerin üzerine çıktım ve başarılı satış kapanışları gerçekleştirdim.
  • Mevcut müşteri ilişkilerini güçlendirmeye ve çapraz satış fırsatlarını değerlendirmeye odaklanan ana hesap yönetimi stratejileri geliştirdim.
  • Satış hedeflerini planlayarak uyguladım ve istikrarlı şekilde gerçekleştirdim.

Stajyer

Hürriyet Gazetesi
04.2019 - 09.2020
  • Kendi motivasyonunu sağlayabilen, yüksek sorumluluk bilincine sahip bir yapıya sahibim.
  • Etkili sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahibim.
  • Yeni bilgilere ve çalışma ortamlarına hızlı şekilde adapte olabiliyorum.
  • Hem bağımsız hem de ekip çalışmasına yatkın bir şekilde görev alabiliyorum.
  • Zamanımı verimli kullanarak görevlerimi belirtilen sürede tamamlarım.
  • İşleri tamamlarken detaylara dikkat ederim.
  • Düzenli, planlı ve iş disiplinine önem veren bir çalışma anlayışım vardır.

Education

BBA - Halkla İlişkiler Ve Tanıtım

İstanbul Gelişim Üniversitesi / Halkla İlişkiler
Istanbul, Turkey
04.2001 -

High School Diploma -

Aydın Doğan Lisesi/ Gazetecilik
Istanbul, Turkey
04.2001 -

Skills

    Alıcı profillerini oluşturarak, doğru hedef kitleye yönelik pazarlama stratejileri geliştirme

    Satış kapanış tekniklerini kullanarak, müşteri ikna süreçlerini başarıyla tamamlama

    Müşteri ilişkileri kurarak uzun vadeli ve güvene dayalı bağlantılar oluşturma

    Müşteri adaylarını analiz ederek uygun potansiyel müşterileri belirleme

    Çözüm odaklı planlar geliştirerek müşteri ihtiyaçlarına özel teklifler sunma

    Satış hedeflerine ulaşarak, hedeflerin üzerinde performans gösterme

Interests

Gitar çalmak

Mini heykeller yapmak

Fotoğrafçılık

Interests

  • Gitar Çalmak: Müzik, duygusal ifade biçimimi geliştirmeme yardımcı oluyor. Gitar çalarken, odaklanma, ritim ve yaratıcı düşünme becerilerimi geliştiriyorum. Aynı zamanda, bu hobimle ruh halimi dengeleyerek stresle başa çıkmayı öğreniyorum.
  • Minyatür Heykelcilik: Sanatın küçük ölçekli formlarını yaratmak, dikkat ve sabır gerektiren bir süreç. Minyatür heykelcilik, ince detaylara olan ilgimi arttırarak, estetik ve tasarım becerilerimi geliştirdi. Bu hobim, yaratıcı düşünmeyi ve problem çözmeyi teşvik ediyor.

Timeline

Sales Expert

Dyson
01.2024 - Current

Stajyer

Hürriyet Gazetesi
04.2019 - 09.2020

BBA - Halkla İlişkiler Ve Tanıtım

İstanbul Gelişim Üniversitesi / Halkla İlişkiler
04.2001 -

High School Diploma -

Aydın Doğan Lisesi/ Gazetecilik
04.2001 -
Aleyna kantarmacıHalkla İlişkiler Uzmanı