Seyahat
Cenk Alptekin
Genel Müdür
Istanbul
Summary
Profesyonel Özet Otelcilik ve Seyahat Acente sektörlerinde 36 yılı aşkın tecrübe ve üst düzey yöneticilik. Dünya genelinde tur operatörlüğü ve organizasyon deneyimi. Mice Sektörü, Kurumsal Etkinlik Yönetimi, Festivaller, Toplantı Turizmi'nde Türkiye'nin önemli organizasyonlarının başında üst düzey yöneticilik. Yıllık 60 milyon Euro'dan fazla cirolu bir şirkette genel müdürlük. Yurtdışı yatırım, iş kurma ve yöneticilik deneyimi.
Overview
35
35
years of professional experience
Work History
Turizm Grup Direktörü
Dentur Avrasya
11.2022 - 09.2024
- Şirketin turizm faaliyetlerinin stratejik planlamasını yapmak ve turizm operasyonlarının yönetimi.
- Yeni turizm projeleri geliştirmek, pazardaki trendleri takip etmek ve rekabet analizleri yapmak.
- Müşteri deneyimini iyileştirmek için stratejiler oluşturmak ve uygulamak.
- Turizm hizmetlerinin kalite standartlarını belirlemek ve sürekli iyileştirme sağlamak.
- Tedarikçiler, oteller, rehberler ve taşımacılık firmalarıyla iş birlikleri kurmak ve yönetmek.
- Bütçeleme, maliyet yönetimi ve gelir artırma stratejileri oluşturmak.
- Operasyonel süreçlerin sorunsuz ilerlemesini sağlamak ve olası aksaklıklara hızlı çözümler üretmek.
Ceo
Millennium Hotel Golden Horn / Altın Boynuz Turizm
04.2021 - 10.2022
- İstanbul'un tarihi yarımada, Balat/Ayvansaray konumunda, 5 Yıldızlı Uluslararası bir zincir oteli ile beraberindeki tarihi ve lüks bir karma projenin Genel Koordinatörlüğü / CEO'luk görevi.
- Konaklama hizmetlerinde operasyonel verimliliği artırmak ve misafir memnuniyetini iyileştirmek için stratejik iş planları geliştirdi ve uyguladı.
- Organizasyonel yeniden yapılandırma girişimlerine liderlik ederek, departmanlar arasında kolaylaştırılmış süreçler ve iyileştirilmiş ekip performansı sağladı.
- Otel tekliflerini tanıtmak için yerel işletmeler ve turizm kurulları ile ortaklıklar kurarak pazardaki marka görünürlüğünü önemli ölçüde artırdı.
- Bütçeleme ve maliyet analizi de dahil olmak üzere finansal yönetim faaliyetlerini denetlemiş, karlılığı korurken kurumsal hedeflerle uyumu sağladı.
Yönetici Ortak
Ali Baba Tur
03.2019 - 03.2020
- Direktör Kurumsal Etkinlik - Mice.
- Türkiye'de bilinen Tur Operatörü'nde, Kurumsal Etkinlik - MICE (Meetings Incentive, Congress) Departmanın kurulması ve yönetimi.
- Satış ve pazarlama stratejisinin oluşturulması ve yönetimi.
Genel Müdür
Pronto Tur
05.2015 - 11.2017
- Türkiye'nin en büyük Yurtdışı Turlar Operatörün'de Genel Müdürlük
- Şirketin genel vizyonunu ve misyonunu belirlemek, bu doğrultuda yıllık iş planları ve hedefler oluşturmak
- Tüm operasyonel departmanları (Satış, Operasyon, Pazarlama, Rezervasyon, IT vb.) koordine etmek
- Yıllık bütçe oluşturma, ciro ve karlılık hedeflerine ulaşılması için performans takibi
- Maliyet analizleri yaparak kârlılığı optimize edecek stratejiler geliştirmek
- Dijital ve konvansiyonel reklam kampanyalarının tasarımı ve uygulanması
- Marka imajını güçlendirmek ve müşteri sadakatini artırmak için stratejik hamleler geliştirmek
Yönetici Ortak
Tourismo Grup
12.2012 - 04.2015
- Azerbaycan'da iddiası ve duruşu ile yeni bir Türk Kurumsal Etkinlik - MICE - DMC şirketin kurulması ve yönetilmesi.
- Diğer ortaklara finansal durumları ve maliyet etkinliğini analiz etme ve sunma.
- Azerbaycan'da iş prosedürleri ve süreç iyileştirmeleri oluşturulma ve hayata geçirme.
Yönetici Ortak
Lets Travel
06.2011 - 12.2012
- Istanbul merkezli, Balkanlarda 5 Ofis ile Tur Operatorü
- Balkanlarda Saraybosna, Üsküp, Ohrid, Dubrovnik ve Belgrad'da ofislerin açılması ve şirket kuruluşları
- Mice ve Dmc alt yapılarının hazırlanması ve iş prosedürlerinin oluşturulması.
Yönetici Ortak
DNG Turizm
04.2010 - 05.2011
- Mice şirketinin kurulumu. Pazar analizi.
- Ürün, satış, pazarlama, bütçe ve strateji planlama.
Sahibi / Yönetici Ortak
HÜRTUR Hürriyet Turizm
02.1995 - 04.2010
- Türkiye'nin lider seyahat acentesi ve Mice Şirketi'nde yönetici ortaklık.
- Mice, Yurtdışı ve Yurtiçi Incentive, Kurumsal Etkinlikler, Türkiyenin Önemli Festivallerin Yönetimi ve Organizasyonu
- Yurt içi ve Yurt Dışı B2C gezi tur operatorlüğü.
- Şirketin satış ve pazarlama faaliyetlerinin yönetimi.
Yönetici Ortak
VIP Tourism Inc
03.1990 - 05.1995
- Türkiye'nin en köklü 50 Yılı aşkın Turizm şirketinde Yurt dışı Turlar & Incentive Müdürü.
- Dünya genelinde lüks segment, yurt dışı tur ve incentive ürünlerinin planlaması, organizasyonu ve satış pazarlama yönetimi.
Education
BBA - Travel
İstanbul Universitesi
04.2001 -
Skills
Satış ve Pazarlama
Operasyon Yönetimi
CRM
Proje Planlama ve Yönetimi
Ekip Yönetimi
Analitik Düşünme
Çoklu Görev Yönetimi
Çözüm ve Hedef Odaklı
İş Geliştirme
Bütçe Planlama ve Koordinasyon
Ürün Geliştirme ve Yönetimi
Interests
Spor
Müzik
Gastronomi
Timeline
Turizm Grup Direktörü
Dentur Avrasya
11.2022 - 09.2024
Ceo
Millennium Hotel Golden Horn / Altın Boynuz Turizm
04.2021 - 10.2022
Yönetici Ortak
Ali Baba Tur
03.2019 - 03.2020
Genel Müdür
Pronto Tur
05.2015 - 11.2017
Yönetici Ortak
Tourismo Grup
12.2012 - 04.2015
Yönetici Ortak
Lets Travel
06.2011 - 12.2012
Yönetici Ortak
DNG Turizm
04.2010 - 05.2011
BBA - Travel
İstanbul Universitesi
04.2001 -
Sahibi / Yönetici Ortak
HÜRTUR Hürriyet Turizm
02.1995 - 04.2010
Yönetici Ortak
VIP Tourism Inc
03.1990 - 05.1995