2021 yılından beri Ege Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Uluslararası İlişkiler Bölümü’nde eğitimime devam etmekteydim ve bu yıl mezun oldum. İnsan ilişkileri ve iletişim konusunda kendimi geliştirmekle kalmayıp, B2-C1 seviyesinde İngilizce bilgisine sahibim. Lise hayatım boyunca, okul içinde ve kamuya açık olarak düzenlenmiş çeşitli resmi turnuvalara ve sosyal yardım projelerine katıldım. İnsanlarla iletişim kurmakta zorlanmam ve çözüm odaklı bir yapıya sahibim.
Overview
1
1
year of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Work History
Receptionist
Soluto Services
Istanbul, Istanbul
06.2023 - 10.2023
Gelen ziyaretçileri ve müşterileri profesyonel bir şekilde karşıladım ve samimi, bilgili bir şekilde yardımcı oldum.
Bilgi almak isteyen arayanların sorularını yanıtladım.
Müşteri sorunlarını ve şikayetlerini çözüme kavuşturdum.
Randevuları onayladım, müşterilerle iletişim kurdum ve müşteri kayıtlarını güncelledim.
Telefonlara zamanında cevap verdim ve gelen çağrıları ilgili birimlere yönlendirdim.
Satış Danışmanı
ERSE Medikal
Istanbul, Istanbul
06.2022 - 08.2022
Company Overview: ERSE Medikal, İstanbul/Bağcılar, Bahçelievler. 2001 tarihinde ERSE Opthalomogy kurumsal kimliği adı altında kurulmuş.
ERSE Medikal, İstanbul/Bağcılar, Bahçelievler. 2001 tarihinde ERSE Opthalomogy kurumsal kimliği adı altında kurulmuş.
Education
Lise -
Halil Bekmezci Anadolu Lisesi
İstanbul, Bahçelievler
09.2017 - 06.2021
Ege Üniversitesi - Uluslararası İlişkiler
Ege Üniversitesi
Izmir, Turkey
09.2021 - Current
Skills
İnsan İlişkileri ve İletişim
Bilgisayar Kullanımı
Müşteri/İstemci ilişkileri
Zaman yönetimi
Sözlü ve yazılı iletişim
Müşterileri karşılama ve yönlendirme (oturtma)
Randevu planlama / Zamanlama
Belgelendirme ve raporlama
Resepsiyon (ön büro) işlemleri
Interests
Kitap Okumak
Sinema Kültürüyle İlgilenmek
Münazara gibi insan ilişkileri ve konuşma becerisi isteyen işlerle meşgul olmak
Program Administrative Assistant II at Medical & Social Services Division, Access & Eligibility Services Texas Health and Human Services CommissionProgram Administrative Assistant II at Medical & Social Services Division, Access & Eligibility Services Texas Health and Human Services Commission