SEÇKIN FIRAT
İzmir
Overview
17
17
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Work History
Yetkili Servis Ve Çağrı Merkezi Eğitim Yöneticisi
Vestel A.Ş.
02.2020 - Current
- 200 müşteri temsilcisinin teknik ve soft skill eğitimlerinden ve yaklaşık 5000 saha çalışanının(Teknisyen ve Müşteri Temsilcisi) teknik eğitimlerinden sorumlu olarak çalışıyorum.
- 6 ay gibi bir sürede ekibimle birlikte müşteri temsilcilerimizin kalite performanslarını %78 iyileştiren bir uzaktan eğitim ve geribildirim modeli oluşturmayı başardık. Bu model en çok puan kırılan 5 kalite performans kriterinin, en az puan kırılan 10 kriter listesine düşmesini sağladı.
- Eğitim ihtiyaç analizi, öğretim tasarımı, ölçme değerlendirme, eğitim planlama ve yetkinlik gelişimi süreçlerinin tamamını ekibimle birlikte yürütmekteyim
- Yüz yüze eğitimlerin yanında e-öğrenme içeriği geliştirme ve LMS yönetim süreçlerinden de sorumluyum
- Eğitmen, planlama uzmanı ve eğitim teknolojistlerinden oluşan 22 kişilik bir ekibin yöneticiliğini üstlenmekteyim.
E-Öğrenme İçerik Geliştirme Uzmanı
Vestel A.Ş.
10.2016 - 02.2020
- Adobe Creative Cloud araçlarını kullanarak video ve animasyon içerikleri ürettiğim gibi, HTML 5.0, CSS 3.0 ve Javascript kullanarak etkileşimli e-öğrenme içerikleri de geliştirdiğim bir deneyim dönemiydi
Önyüz Geliştirme Ekibi Lideri
MEB - Yenilik ve Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü
12.2012 - 10.2016
- EBA(www.eba.gov.tr) isimli eğitim portalinin önyüz geliştirme süreçlerinin ekip sorumluluğunu yürütmekteydim
- Burada genel olarak kullandığım yazılım teknolojileri PHP, Javascript, AJAX, html5 ve Bootstrap şeklinde idi
- Ayrıca EBA portalindeki eğitim içeriklerinin öğretim tasarımı süreçlerinde de aktif rol almaktaydım
Yazılım Geliştirme Uzmanı
Pixofun
05.2012 - 11.2012
- Bu şirkette, Facebook ve mobil oyun projelerinde Front-end developer olarak görev yaptım
- Ayrıca dönem dönem kullanıcı deneyimi tasarım süreçlerinde yer almaktaydım
- En çok kullandığım yazılım teknolojileri Adobe Flex, mxml ve Actionscript 3.0 idi
E-Öğrenme İçerik Geliştirme Uzmanı
Sebit Information & Education Technologies Inc.
07.2008 - 05.2012
- Adobe Flash Actionscript 2.0 ve 3.0 programlama dillerini kullanarak vitamin isimli eğitim yazılımının lise matematik bölümünde yer alan modüllerinin programlanması görevinde bulundum
- Ayrıca bu modüllerin tasarımlarının hazırlanmasında etkin rol almaktaydım
- Bu şirkette çalıştığım son 1.5 sene boyunca 6 kişilik bir üretim takımının kaptanlık görevini yürüttüm
Education
Lisans - Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi
Orta Doğu TeknikNiversitesi
09.2003 - 07.2008
Skills
- Training Need Analysis and Planning
- Adult Learning
- E-Learning
- Instructional Design
- HTML 50
- Javascript
- CSS
- Adobe Flash
- Actionscript 20
- Actionscript 30
- PHP
- Java
- OKR
- Adobe Illustrator
- Adobe Animate CC
Accomplishments
- 2006, Kardeşköy Projesi: (Ulasal Ajansın 2005 yılının en iyi projesi olarak seçtiği Avrupa Birliği Projesi).
- 2008, METUTECH - ATOM seçmelerinde eğitsel içerikli oyun projemizle 3 kişilik takım olarak finale kalıp ODTÜ Teknokentʼ te bilgisayar oyunu yazılımları ile ilgili bir çok eğitimi ücretsiz almaya hak kazanma ve yine ODTÜ Teknokentʼ te çalışmalarımızı sürdürmek için takımımıza yer tahsis edilmesi.
- 2008, MEB'in düzenlemiş olduğu Web Tabanlı İçerik Projelerinin yer aldığı yarışmada Macromedia Flash programı ile hazırlanan eğitim materyalinin birincilik aldığı proje ekibinin üyesi olma.
- 2020, Proje liderliğini yürüttüğüm ve geliştiriciliğini üstlendiğim AkademiDesk isimli uygulamanın Kalder tarafından 'Ekipte Mükemmellik' kategorisinde 1. liğe layık görülmesi.
- 2021, Proje liderliğini yürüttüğüm ve geliştiriciliğini üstlendiğim AkademiDesk isimli uygulamanın TEGEP tarafından 'Eğitimde En İyi Dijital Çözüm' kategorisinde 1. liğe layık görülmesi.
- 2022, VET(Vocational Education and Training) kategorisinde yazdığım Erasmus+ Avrupa Birliği Projesi'nin Ulusal Ajans tarafından kabul edilmesi ve projemi gerçekleştirmek için bölümümün 55.000 Euro hibeye hak kazanmış olması.
Communityserviceprojects
- 2007-2008, ODTÜ ve TÜBİTAK işbirliği ile İzmir Foçaʼda ve Manisa Bilim Sanat Merkeziʼnde 8-13 yaş aralığındaki çocuklara yönelik gerçekleştirilen Bilim Kamplarıʼnda bilimsel içerikli etkinlik tasarımcısı ve bu etkiliklerin yürütülmesindeeğitmen olarak görev alma.
- 2005-2006, İstanbul ODTÜ Mezunları Derneğiʼne bağlı olarak çalışan 'Köprü' isimli gönüllü eğitim grubunun Toplumsal Duyarlılık Projeleriʼnin koordinatörlüğünü yapma.
- 2005-2006, Kardeşköy Projesi: (Ulasal Ajansın 2005 yılının en iyi projesi olarak seçtiği Avrupa Birliği Projesi).
- 2004-2008, İstanbul ODTÜ Mezunları Derneğiʼne bağlı olarak çalışan 'Köprü' isimli gönüllü eğitim grubunda Ankaraʼnın bazı semtleri ve Ankaraʼnın çevre illerindeki bazı ilköğretim okullarına gönüllü olarak Kütüphane kurulmasında görev alma.
- Mezunları Derneğiʼne bağlı olarak çalışan 'Köprü' isimli gönüllü eğitim grubunda, Ankaraʼ daki yetiştirme yurtlarına yönelik eğitim projelerinde gönüllü eğitmen olarak görev alma.
Timeline
Yetkili Servis Ve Çağrı Merkezi Eğitim Yöneticisi
Vestel A.Ş.
02.2020 - Current
E-Öğrenme İçerik Geliştirme Uzmanı
Vestel A.Ş.
10.2016 - 02.2020
Önyüz Geliştirme Ekibi Lideri
MEB - Yenilik ve Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü
12.2012 - 10.2016
Yazılım Geliştirme Uzmanı
Pixofun
05.2012 - 11.2012
E-Öğrenme İçerik Geliştirme Uzmanı
Sebit Information & Education Technologies Inc.
07.2008 - 05.2012
Lisans - Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi
Orta Doğu TeknikNiversitesi
09.2003 - 07.2008