Oğuzhan Özay
IT Ve Helpdesk Uzmanı
Kocaeli
Summary
Dynamic IT Specialist with extensive experience at Magna Otomotiv, excelling in end-user support and hardware troubleshooting. Proven ability in managing Microsoft Intune for mobile devices and implementing effective ticket management systems. Adept at fostering strong user relationships while ensuring seamless technology integration across production lines.
Overview
15
15
years of professional experience
Work History
Bilgi Teknolojileri Personeli
Yalova Shipyard
10.2024 - Current
- Son Kullanıcı Desteği
- İşe yeni başlayan kullanıcıların ekipmanlarının hazırlanması
- AD üzerinden kullanıcı hesaplarının açılması ve gruplara eklenmesi
- O365 üzerinden mail hesaplarının açılması
- IP kamera sistemleri
- IFS Erp üzerinden zimmet ve envanter takibi
- Print server üzerinden yazıcı takipleri
- Bakım onarım için tershaneye gelen gemilere P2P cihazlar ile internet erişiminin verilmesi
IT Specialist
Magna Otomotiv
01.2023 - 01.2024
Gölcük Kartepe Yeniköy lokasyonlarına yerinde ve uzaktan destek
Aksaray ve samandıra lokasyonlarına uzaktan destek
Yeniköy de kurulan fabrikanın sistem odası ve üretim hatlarının kurulması
son kullanıcı desteği
Microsoft intune ile mobil cihaz yönetimi
O365 Mail hesaplarının açılması
Matrix42 SCCM ile bilgisayarların hazırlanması ve yazılımların kurulması
Üretim hatlarında kullanılan barkod printerların print server üzerine eklenmesi ve ilgili hatta tanımlanması
IT Technical Support Specialist
Çimtaş Shipyard
07.2018 - 09.2021
1915 Çanakkale Köprüsü, Silivri Offshore Ve Rüzgar tribünleri projeleri kapsamında işe yeni başlayan kullanıcıların bilgisayarlarının hazırlanması kullanıcı hesaplarının oluşturulması masa ve dect telefonlarının hazırlanması
serbest bölge üzerinde kurulan 3 farklı arazinin alt yapı ve kablolama işlemlerinin yapılması çevre kameralarının kurulması baz ve ap cihazlarının montajı
Alcatel santral üzerinden telefon kurulumlarının yapılması
IT Technical Support Specialist
Unite BT Assan Hanil
01.2021 - 02.2021
Son Kullanıcı Desteği
Üretim hatlarındaki bilgisayar ve barkod printerlarda oluşan problemlerin giderilmesi
Myq ile printerlara kart tanımlama yapılması
Forti Vpn user tanımlamalarının yapılması
Technician
Turkcell Superonline
01.2016 - 01.2018
Kocaeli Bölgesinde Fiber internet kurulumu Türkcell TV kurulumu ve mevcut abonelerde oluşan arızaların giderilmesi
Technician
Bilgisayar Acil Servis
01.2011 - 01.2014
Çevre kullanıcıların bilgisayarlarında oluşan yazılımsal ve donanımsal problemlerin giderilmesi
Kamera montajı
Oem ürün satışı
Education
No Degree - Bilişim Teknolojileri Alanı
Kocaeli Atatürk Teknik Ve Endüstri Meslek Lisesi
Kocaeli 04.2001 -
Skills
Computer skills
Timeline
Bilgi Teknolojileri Personeli
Yalova Shipyard
10.2024 - Current
IT Specialist
Magna Otomotiv
01.2023 - 01.2024
IT Technical Support Specialist
Unite BT Assan Hanil
01.2021 - 02.2021
IT Technical Support Specialist
Çimtaş Shipyard
07.2018 - 09.2021
Technician
Turkcell Superonline
01.2016 - 01.2018
Technician
Bilgisayar Acil Servis
01.2011 - 01.2014
No Degree - Bilişim Teknolojileri Alanı
Kocaeli Atatürk Teknik Ve Endüstri Meslek Lisesi
04.2001 -