Melike Silindir
Yazılım Destek Uzmanı
Ankara,Etimesgut
Summary
26 Eylül 2001 doğumlu Bilgisayar Programcılığı mezunuyum. Yeni şeyler öğrenmeye ve kendimi geliştirmeye olan tutkum, beni sürekli olarak ileriye taşıyan bir güç haline geldi. Başkent Üniversitesi'ndeki eğitimim, teknoloji dünyasındaki değişimlere uyum sağlama ve bu alanda başarılı bir kariyer yapma hedefimi daha da pekiştirdi.
Overview
2
2
years of professional experience
Work History
Yazılım Destek Uzmanı
Armon Teknoloji A.Ş.
02.2023 - Current
- Müşterinin yaşadığı sorunları geliştirme ekibiyle işbirliği yaparak çözüme kavuşturur ve ardından müşteriye geri bildirim sağlarım.
- Sistem devreye alma ve lisanslama süreçlerini yönetir, son kullanıcı eğitimlerini planlayıp gerekli dokümantasyonu sağlarım.
- Proje sürecinin her aşamasında iletişim, takip, bilgilendirme, raporlama ve koordinasyon süreçlerinde aktif olarak yer alırım.
- Teknik sorunların çözümü için gerekli aksiyonları alır ve ilgili birimlere raporlarım.
- Orta seviyede Linux bilgisine sahibim: temel komutlar, dosya yönetimi, temel sistem yapılandırması.
- Veritabanı yönetimi konusunda temel bilgi ve becerilere sahibim: SQL sorguları oluşturma, veritabanı yedekleme ve geri yükleme işlemleri.
- Orta seviyede yazılım ve kodlama bilgisine sahibim, proje bazlı çalışmalarda problem çözme yeteneklerimi geliştirdim.
- Sürekli olarak yeni teknolojileri öğrenmeye ve becerilerimi geliştirmeye odaklanırım.
Logo Destek Uzmanı
Dizayn Yazılım A.Ş.
11.2022 - 01.2023
- Logo Enterprise programıyla ilgili müşteri taleplerini, soruları ve destek isteklerini karşıladım.
- Logo Enterprise programının devreye alınması ve lisanslama süreçlerini yönettim.
- Teknik sorunların çözümünde aktif rol aldım ve durumu ilgili birimlere bildirdim.
- Logo Enterprise programında temel konfigürasyon ve ayarları yaptım.
Education
High School Diploma -
Özel Kariyer Anadolu Lisesi
Ankara/Batıkent 04.2001 -
Ön Lisans - Yazılım Geliştirme
Başkent Üniversitesi
Ankara/Bağlıca Kampüsü 04.2001 -
Skills
Linux Yönetimi: Sistem yönetimi, temel komutlar, dosya yönetimi ve sistem yapılandırma konularında orta seviye uzmanlık
PostgreSQL Veritabanı Yönetimi: Veri modelleme, SQL sorguları oluşturma, veritabanı yedekleme ve geri yükleme işlemleri
Excel Uzmanlığı: Veri analizi, pivot tablolar, gelişmiş formüller ve makro kullanımı
Gömülü Yazılım Geliştirme: Mikrodenetleyicilerle çalışmada ve düşük seviyeli programlamada deneyim
Ağ (Network) Yönetimi: TCP/IP protokolü, ağ güvenliği, yönlendirme ve anahtarlama, kablolu ve kablosuz ağ yapılandırma
İngilizce Dil Yetkinliği: B2 seviyesi (orta-ileri seviye) iletişim, yazma ve okuma becerileri
Timeline
Yazılım Destek Uzmanı
Armon Teknoloji A.Ş.
02.2023 - Current
Logo Destek Uzmanı
Dizayn Yazılım A.Ş.
11.2022 - 01.2023
High School Diploma -
Özel Kariyer Anadolu Lisesi
04.2001 -
Ön Lisans - Yazılım Geliştirme
Başkent Üniversitesi
04.2001 -