Eren Delibıçak
Operasyon Uzmanı
İstanbul
Summary
Güçlü organizasyon becerilerine sahip, detay odaklı takım oyuncusu. Aynı anda birden fazla projeyi yüksek doğrulukla yönetme yeteneği. Ekip oluşturma, liderlik etme ve motive etme yetenekleri ve ayrıca mükemmel müşteri ilişkileri yeteneği ve ilişki kurma becerileri ile yöneticiyi ve analitik problem çözücüyü teşvik etmek. Şirket başarısını olumlu yönde etkilemek için bağımsız karar verme becerilerini ve sağlam muhakemeyi kullanma konusunda yetkin. Çalışan katılımını artırmak ve performansı artırmak için eğitim, izleme ve moral oluşturma yeteneklerini uygulamaya adanmıştır.
Overview
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Work History
Operation Planing Specialist
BinBib Scooter
İstanbul
01.2022 - Current
- Saha personellerinin takibini sağlamayı ve yönlendirilmesini yaptı.
- Çalışanların prim raporlamasını yönetti.
- Operasyon geliştirme konusunda katkılar sağladı.
- Yeni personeller için eğitimler düzenlenmesi ve uygulanmasını yaptı.
- Filoda bulunan araç sayılarını takip etti ve geliştirilmesinde fikir sağladı.
Task Assignment Manager
BinBin Scooter
İstanbul
06.2021 - 01.2022
- 200+ personelin operasyon takibini ve yönetimini yaptı.
- Zorlu durumlar için etkili çözümler geliştirmek için güçlü analitik ve problem çözme becerilerini kullandı.
- Tüm ekip üyeleriyle verimli ve üretken bir şekilde çalışarak günlük operasyonlara yardım edildi.
- Projeleri baştan sona yöneterek güçlü liderlik becerileri kazandı.
- Grup projelerinde çalışarak güçlü iletişim ve organizasyon becerileri geliştirdi.
- Birden fazla projeyi yönetirken güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gösterdi.
- Başkalarını başarılı bir şekilde motive ederek ve ilham vererek liderlik yeteneklerini kullandı.
Shift Leader
Hanedan Otel
Osmaniye
02.2017 - 01.2018
- Baskı altında ve artan müşteri hizmetleri senaryolarında soğukkanlılık gösterdi.
- İş ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için verimli çalışan ve görev üzerinde çalışan çalışanları tuttu.
- Ekip performansını en üst düzeye çıkarmak için yeni çalışanları eğitti ve onlara rehberlik etti.
- Takip edilen makbuzlar, çalışan saatleri ve envanter hareketleri.
- Günlük görevleri ve sorumlulukları kolaylaştırmak için yeni çalışanlara şirket prosedürleri ve politikaları hakkında tavsiyelerde bulundu.
- Kapsamlı rehberlik ve yönlendirmeye dayalı ayrıntılı planlar geliştirdi.
Education
High School Diploma -
Açık Öğretim Lisesi
İstanbul 01.2021 - 01.2023
Skills
Operasyon Geliştirme
References
Tufan Can Özkan - Vigo Head of Operations - +90 533 766 48 46
Okan Raşit Gümüştaş - BinBin Operations Team Lead - +90 536 036 58 54
Timeline
Operation Planing Specialist
BinBib Scooter
01.2022 - Current
Task Assignment Manager
BinBin Scooter
06.2021 - 01.2022
High School Diploma -
Açık Öğretim Lisesi
01.2021 - 01.2023
Shift Leader
Hanedan Otel
02.2017 - 01.2018