Cem Bal
Ticari Bankacılık Operasyon Görevlisi
Sultangazi
Summary
10 Mart 1998 İstanbul doğumluyum. Sosyal hayatımda neşeli ve çevreme pozitif enerji dağıtan bir insan olduğumu düşünüyorum. Baskı ve stres altında soğuk kanlı kalırım. Proaktif biri olup her olayın olumlu yönlerine bakmaya odaklanırım.
Overview
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
3
3
Certifications
1
1
Language
Work History
Ticari Bankacılık Operasyon Görevlisi
Türkiye İş Bankası
08.2023 - Current
- Bayrampaşa Ticari Şubesi'ndeki ticari faaliyet gösteren ticari firmaların dış ticaret operasyonlarını yönetmek.
- YP kredi, TL kredi, Teminat mektubu süreçlerini yönetip firmalardan uygun evrakların teminini sağlayıp süreçleri tamamlamak.
- Firmaların kredi koşullarına istinaden çek-senet-taşıt rehni-ipotek teminatlarının takibini gerçekleştirip firma deposunun eksiye düşmesini engellemek
- Şube müşterilerimizin tüm kambiyo işlemlerini gerçekleştirip bir sonraki iş günü günlük listeler halinde şube müdüriyetimize rapor halinde sunmak
Digital Onboarding- Riskli İşlemler Yetkili Yrd.
QNB Bank - Enpara.com
03.2022 - 08.2023
- Şifrelerini unutan, hat değişikliği nedeniye sim blokesi bulunan müşterilerimizin uygulama talimatına istinaden mail ile gönderdikleri talimatları sistem ile eşleştirip uygun görülmesi halinde blokelerini kaldırmak.
- Şüpheli İşlem Bildirimi bulunan müşterilerin işlemlerinin takibini gerçekleştirip mevzuata uygun aksiyon almak.
- Görüntülü danışmanların kendi süreçlerinden "Danışman Tarafından Red" başlığı altıyla sonuçlandırdığı işlemleri inceleyip gerekli kimlik ve kullanıcı bilgilerini kontrol edip ulaşılan sonuca göre mevzuatın uygun gördüğü şekilde bildirimde bulunmak.
İnteraktif Müşteri Danışmanı
Sinpaş GYO
07.2021 - 10.2021
- Pazarlama departmanında, ev sahibi olmak isteyen potansiyel müşterilerimize konutlarımız ile ilgili sunum hazırlayıp bilgilendirmek, bütçelerine uygun doğru evi ve ödeme planını müşteri talebi doğrultusunda gerçekleştirmek.
- Hali hazırda ev sahibi olan müşterilerimizin satış sonrası hizmetlerini karşılamak.
Depo Operasyon Sorumlusu
Yemeksepeti
02.2020 - 07.2021
- İş Geliştirme Departmanında bağlı bulunduğum deponun stok takibi, irsaliye ve faturaların sistem ile eşleştirilmesi ve ürünlerin kabulü, depolanması, envanter kontrolü, sipariş hazırlama ve sevkiyat süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesinden sorumlu oldum
Mobil Satış Temsilcisi
Denizbank
12.2018 - 04.2019
- Trakya Bölgesinde yer alan tarımsal faailiyet yürüten tüzel kişiliklere ihtiyaçları doğrultusunda pos cihazı, üretici kart ve tarım kredisi yönünde destek sağlamak.
- Bireysel müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik kredi kartı, kredi ve ek hesap satış süreçlerini yönetmek.
Education
Yabancı Diller Yüksek Okulu -
Çukurova Üniversitesi
09.2016 - 05.2017
İktisat -
Trakya Üniversitesi
09.2017 - 05.2021
Skills
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Websites
Certification
Anadolu Üniversitesi - Web Tasarım için Kodlama
Referans
Ümit Sencer - QNB Bank - Enpara.com - Takım Lideri Yönetmen +90 0531 256 8703
Hasan Tolga Çetinkaya - Türkiye İş Bankası - Ticari Müşteri İlişkileri Yöneticisi +90 541 892 30 88
Timeline
Ticari Bankacılık Operasyon Görevlisi
Türkiye İş Bankası
08.2023 - Current
Digital Onboarding- Riskli İşlemler Yetkili Yrd.
QNB Bank - Enpara.com
03.2022 - 08.2023
İnteraktif Müşteri Danışmanı
Sinpaş GYO
07.2021 - 10.2021
Depo Operasyon Sorumlusu
Yemeksepeti
02.2020 - 07.2021
Mobil Satış Temsilcisi
Denizbank
12.2018 - 04.2019
İktisat -
Trakya Üniversitesi
09.2017 - 05.2021
Yabancı Diller Yüksek Okulu -
Çukurova Üniversitesi
09.2016 - 05.2017