Abdurrahman Güleç

Yeni ve mevcut müşteriler için dinamik rapor şablonları geliştirdim, raporlama süreçlerini %60 oranında hızlandırdım.

- İş gereksinimlerine uygun olarak MsSQL üzerinde optimize sorgular ve Stored Procedure’ler tasarladım.

- Talepler doğrultusunda Power BI kullanarak canlı ve interaktif dashboard’lar oluşturdum, yönetim için anlık veri takibi sağladım.

- Günlük, haftalık, aylık ve yıllık raporlama süreçlerini standart hale getirerek rapor hazırlama süresini önemli ölçüde azalttım.

- Sahada kullanılan yazılımlara son kullanıcı desteği verdim, kullanıcı memnuniyetini artırarak operasyonel aksaklıkları minimuma indirdim.

- Ekibe yeni katılan üyelerin adaptasyon sürecini yöneterek, görevleri etkin şekilde yerine getirebilmelerini sağladım.

• Bağlı projelerin ihtiyaçlarına yönelik dashboard raporlarının tasarımını ve analizini gerçekleştirdim, MS Office araçlarıyla düzenli raporlama sağladım.
• Ofis içi sunucunun dönemsel bakım süreçlerini yönettim, yeni kullanıcıların sisteme tanımlanmasını gerçekleştirdim.
• Yeni alınan bilgisayarların kurulum ve entegrasyon işlemlerini gerçekleştirdim, kullanıcı sorunlarına canlı destek vererek operasyonel sürekliliği sağladım.

• Özel bankaların ihtiyaçlarına yönelik dashboard raporlarını tasarladım ve analiz ettim, MS Office ve QlikView kullanarak raporlamaları gerçekleştirdim.
• QlikView üzerinde veri entegrasyonunu gerçekleştirerek veritabanını sisteme tanımladım ve rapor oluşturma süreci için optimize edilmiş SQL sorguları hazırladım.
• IT departmanında gerekli yazılım ve donanım kurulumlarını gerçekleştirdim, ilgili kullanıcı hesaplarını tanımlayarak sistem erişimlerini sağladım.

• Hizmet verilen markaların müşteri çağrılarını yöneterek çözüm odaklı destek sağladım.
• Operasyonel süreçlerde Back Office desteği vererek işlemlerin sorunsuz tamamlanmasına katkıda bulundum.
• Ekip performansını izlemek için KPI raporlarını hazırladım ve yönetime raporladım.