Perakende sektöründe 20+ yıllık deneyime sahip, ekip ve operasyon yönetiminde uzmanlaşmış bölge yöneticisiyim. Müşteri memnuniyeti, satış stratejileri ve stok yönetimi konularında güçlü bir bilgi birikimine sahibim. Takım çalışması ve liderlik becerilerimle yüksek performanslı ekipler oluşturarak satış artışı sağlamaya odaklanıyorum
Hi, I’m
Kübra Başdemir
İstanbul(Avr.)
Summary
Overview
22
years of professional experience
1
Certification
Work History
Vestel Ticaret A.Ş.
Bölge Yöneticisi / Yönetmeni
04.2021 - 01.2025
Job overview
Mağazaların günlük ve aylık hedefleri doğrultusunda; satış ve KPI hedeflerini takip etmek, Perakende Satış Müdürü'ne raporlamak ve satış & performansı arttırmaya yönelik gerekli aksiyonları almak
- Yeni mağaza açılışlarında tüm operasyonel süreci koordine etmek ve uygun lokasyonlarda yeni mağazalar bulmak
- Pazar araştırması ve rakip marka analizleri yapmak, ilgili departmanları bilgilendirerek gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak.
- Mağazaların, işe alım, terfi, atama, performans değerlendirme, eğitim ve kariyer planlaması gibi süreçlerinde İnsan Kaynakları ekibiyle koordineli çalışmak.
- Bölgemdeki mağazaları düzenli olarak ziyaret etmek ve markanın kurumsal gerekliliklerinin mağazalarda doğru şekilde yerine getirilmesini denetlemek.
Vestel Ticaret A.Ş.
Mağaza Müdürü
11.2018 - 03.2021
Job overview
- Company Overview: Dayanıklı Tüketim Ürünleri
- Mağazanın ciro, sipariş, ürün yönetimi ve diğer tüm operasyonlarının sorumluluğu
- Mağaza içi tüm resmi evrakların tamamlanması ve takibi
- Motivasyonu yüksek ekipler yaratmak için liderlik etmek
- Müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmasını sağlamak
Lazzoni Mobilya
Proje Yöneticisi / Yönetmeni
01.2018 - 07.2018
Job overview
- Company Overview: Mobilya & Aksesuar
- Mobilya & Aksesuar
Viento Ev Aletleri San.ve Tic.A.Ş.
Satın Alma ve Pazarlama Sorumlusu
08.2016 - 11.2017
Job overview
- Company Overview: Beyaz Eşyalar
- Tedarikçi firmalarla görüşmelere katılmak,
- Günlük stok out listelerini kontrol etmek ve gerekli aksiyonları almak,
- Pazar araştırması yapmak,
- İhtiyaç ürünlerin siparişlerini vermek,siparişlerle ilgili operasyonel işlemleri yürütmek ve sisteme giriş yapmak.
- Firmanın ERP proje yöneticiliği, sistemle ilgili tüm iyileştirmelerin sağlanması ve danışmanla görüşmelerin yapılması,
- Mağaza personelinin sistemdeki yeniliklere uyumunun sağlanması,
- Mağazaların stok denetimi, kampanya uygulama denetimi, görsel düzene ait denetimlerin sağlanması.
Simport Ev Aletleri Ltd Şti Vestel Bayisi
Mağaza Müdürü
08.2014 - 05.2016
Job overview
- Company Overview: Beyaz Eşyalar
- Mağazanın ciro, sipariş, ürün yönetimi ve diğer tüm operasyonlarının sorumluluğu
- Mağaza içi tüm resmi evrakların tamamlanması ve takibi
- Motivasyonu yüksek ekipler yaratmak için liderlik etmek
- Müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmasını sağlamak
- Beyaz Eşyalar
Beyaz Dünya Bellona
Mağaza Yöneticisi / Yönetmeni
04.2007 - 02.2013
Job overview
- Company Overview: Mobilya & Aksesuar
- Mağazaya ait bütün idari, mali işler ve personel yönetimi
- Mağazanın ciro, sipariş, ürün yönetimi ve diğer tüm operasyonlarının sorumluluğu
- Mağaza içi tüm resmi evrakların tamamlanması ve takibi
- Motivasyonu yüksek ekipler yaratmak için liderlik etmek
- Müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmasını sağlamak
- İşletmeye ait ürün satın alma işlemleri
- Ürünlere ait pazarlama faaliyetlerinin planlaması
- Personel Yönetimi
- Firmaya ait şubelerin satışa uygunluk,stok denetimi,mağaza düzeni denetleme işlemleri
- Firmaya ait lojistik faaliyetlerinin yönetimi
Koç Allianz Sigorta A.Ş.
Acente Müdürü
06.2005 - 03.2007
Job overview
- Company Overview: Sigortacılık
- Raporlama, iş takibi ve müşteri yönetimi
- Sigorta faaliyetlerinin yürütülmesi ve satışı
- Personel Yönetimi
- Muhasebe kayıtlarının tutulması
- Sigortacılık
Mercedes Benz Türk A.Ş.
Muhasebe Elemanı
07.2003 - 05.2005
Job overview
- Company Overview: Otomotiv
- Bilanço, kar/zarar, nakit akım tablosu gibi temel finansal dökümanları hazırlama
- Resmi muhasebe kayıtlarının tutulması
- Ödemeler, tahsilatlar ve nakit akışının takibi
- Beyanname düzenleme
- Araç kredi takibi
- Stok Takibi
Education
İstanbul BeykentNiversitesi
Yüksek Lisans from İşletme Yönetimi
University Overview
GPA: 3,15 / 4
AnadoluNiversitesi
Lisans from Kamu Yönetimi
University Overview
Sivas Anadolu Ticaret Meslek Lisesi
Lise from Bilgiişlem
University Overview
Skills
- İngilizce - B2
- Friendly, positive attitude
- Teamwork and collaboration
- Computer skills
- Customer service
- Microsoft office
- Problem-solving
- Team management
- Time management
- Flexible and adaptable
- Organization and time management
- Calm under pressure
- Dependable and responsible
- Multitasking Abilities
- Supervision and leadership
- Verbal communication
- Excellent communication
Certification
- Yabancı Diller - İngilizce Kursu Bitirme Sertifikası, 10/01/22, ODT
- Lojistik ve Tedarik Zinciri Yöneticiliği Uzmanlık Sertifikası, 11/01/17, MARMARA ÜNV
- Sigorta - (Sigortacılık Eğitimi Sertifikası), 06/01/07, KOÇ ALLİANZ SİGORTA A.Ş.
- Bilgisayar Meslek Dalı Eğt. Prg.Kursu, 01/01/04,
- M.E.B.Bengü Dil Kursu, 01/01/01, M.E.B. Özel Bengü Dil Kursu
- Berlitz At First Certificate, 01/01/97, Berlitz Dil Kursu
Resume Update Date
Resume Update Date
01/09/25Seminars And Courses
Seminars And Courses
- SAP ERP UZMANLIĞI EĞİTİMİ, 06/10/16 - 12/31/16, 100 Saat, BİLGE ADAM
- DIŞ TİCARET UZMANLIĞI, 04/03/13 - 09/22/13, 0 Saat, ANADOLU ÜNİVERSİTESİ
- İTHALAT-İHRACAT-DIŞ TİCARET EĞİTİMİ, 11/05/13 - 12/05/13, 8 Saat, ABİGEM SİVAS
- GİRİŞİMCİLİK EĞİTİMİ, 03/17/13 - 04/26/13, 28 Saat, KOSGEB
- KİŞİSEL VE PROFESYONEL BAŞARI SEMİNERİ, 12/05/12 - 12/05/12, 3 Saat, MÜSİAD
- Temel Sigortacılık e-Eğitim Prg., 06/01/06 - 08/01/06, 0 Saat, Koç Allianz Sigorta A.ş.
- Genel İngilizce Dil Kursu, 128 Saat, ODT Yabancı Diller Yüksekokulu
Personal Information
Personal Information
- Date of Birth: 08/20/83
- Gender: Kadın
- Nationality: Türkiye Cumhuriyeti
- Driving License: B
- Title: Bölge Yöneticisi / Yönetmeni
Timeline
Bölge Yöneticisi / Yönetmeni
Vestel Ticaret A.Ş.
04.2021 - 01.2025
Mağaza Müdürü
Vestel Ticaret A.Ş.
11.2018 - 03.2021
Proje Yöneticisi / Yönetmeni
Lazzoni Mobilya
01.2018 - 07.2018
Satın Alma ve Pazarlama Sorumlusu
Viento Ev Aletleri San.ve Tic.A.Ş.
08.2016 - 11.2017
Mağaza Müdürü
Simport Ev Aletleri Ltd Şti Vestel Bayisi
08.2014 - 05.2016
Mağaza Yöneticisi / Yönetmeni
Beyaz Dünya Bellona
04.2007 - 02.2013
Acente Müdürü
Koç Allianz Sigorta A.Ş.
06.2005 - 03.2007
Muhasebe Elemanı
Mercedes Benz Türk A.Ş.
07.2003 - 05.2005
İstanbul BeykentNiversitesi
Yüksek Lisans from İşletme Yönetimi
AnadoluNiversitesi
Lisans from Kamu Yönetimi
Sivas Anadolu Ticaret Meslek Lisesi
Lise from Bilgiişlem