Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Jale Gul

Cagri Merkezi Danismani / Ingilizce
Izmir

Summary

Motivasyon sahibi ve kişisel sorumluluk duygusuna sahip.

Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri olan ve hizli öğrenme ve yeni durumlara uyum sağlama konusunda yetenekli.

Bir ekip ortamında bağımsız ve işbirlikçi çalışma becerisi ile sirketin tum kurallarina uygun davranabilen

Mesleki zorluklari etkili zaman yönetimini ve problem çözme uzmanlığını kullanarak cozebilen ve tam zamanlı bir rolü üstlenmek icin hazir olan.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Ingilizce Cagri Merkezi Temsilcisi

Affinity Global Resources
01.2020 - 09.2025
  • Ekip ortamında uyumlu calisarak,gerektiginde destek ve rehberlik sağliyarak ve musterilerden gelen cagrilari cevapladim.
  • Musterileri gerekli departmanlara yonlerdirerek gelen cagrilari dogru dinleme ve anlama yonunde kendimi gelistirdim.
  • Tüm görevleri proje tarihleri içinde tamamlamak için zamanı verimli bir şekilde yönetebilen ve takim liderlerimin onderliginde calistim.
  • Günlük operasyonlara yardımcı olan ve tüm ekip üyeleriyle verimli ve üretken bir şekilde çalışabilen ve raporlari duzgun hazirlayan bir calisan oldum.
  • Sirket kurallarina uygun musteri cagrilarini dinleyerek gerekli yonlendirmelerde sorunlari cozebilen ve operasyonu yuruten bi hizmet sundum.


Medikal Cagri Merkezi Musteri Temsilcisi

Vanderbilt Medical Center
02.2018 - 01.2020

• Doktorların ve hemşirelik personelinin hastalarının sağlık sorunlarına odaklanmasına olanak tanıyan idari görevlerin (örneğin, telefonlara cevap vermek, randevuları planlamak, tıbbi kayıtları tutmak, hasta işlemleri, faturalandırma ve defter tutma) etkin bir şekilde yerine getirilmesi.

• Geçmiş hasta bilgilerini doğruluk ve eksiksizlik açısından inceleyin. Hasta kayıtlarını belgelemek ve güncellemek. Günlükleri ve günlük istatistik sayfalarını korumak.

• Hastanın tıbbi kayıtları kullanılırken gizliliğin korunması sağlamak. Hasta dosyalarının toplanması, taranmak üzere Epic'e (elektronik dosyalar) yerleştirilmesi gibi özel projeleri yönetirken etkili onderlik etmek.

• Değişen bir ortamda öncelikleri belirleme ve son teslim tarihlerini karşılama becerisiyle birlikte mükemmel zaman yönetimi ve organizasyon becerilerini kullanarak islerin dogru ilerlemesini saglama.

Education

GED -

Nashville State Tech College
Nashville
04.2001 -

No Degree - Teaching English As A Second Language

CELTA
Izmir, Turkey
04.2001 -

Skills

Pozitif ve olumlu davranisli

Ekip çalışması ve iş birlikci

Bilgisayar kullanabilen

Müşteri hizmetlerinde deneyimli

Microsoft Office

MS Office

Microsoft Word

Timeline

Ingilizce Cagri Merkezi Temsilcisi

Affinity Global Resources
01.2020 - 09.2025

Medikal Cagri Merkezi Musteri Temsilcisi

Vanderbilt Medical Center
02.2018 - 01.2020

GED -

Nashville State Tech College
04.2001 -

No Degree - Teaching English As A Second Language

CELTA
04.2001 -
Jale GulCagri Merkezi Danismani / Ingilizce