İsa Tuncer
Kalite Yönetim Uzmanı
İskenderun,Hatay
Summary
Kalite yönetimi alanında edindiğim uzun süreli tecrübemi; süreç iyileştirme, sistem geliştirme ve sürdürülebilir kalite standartlarının oluşturulmasında etkin bir şekilde kullanmak. Sürekli gelişimi ilke edinen, yenilikçi ve sonuç odaklı bir organizasyonun parçası olarak yeni tecrübeler edinmek. ISO standartları, denetim süreçleri ve problem çözme teknikleri konusundaki yetkinliğimi, kurumun genel verimliliğine ve müşteri memnuniyetine katkı sağlayacak şekilde stratejik hedeflere uyumlu biçimde değerlendirmek.
Overview
20
20
years of professional experience
9
9
Certifications
Work History
İşletme Sahibi
Sercan Optik
04.2023 - Current
- Oftalmologlardan gelen reçeteleri analiz ederek müşteriler için en uygun cam ve çerçeve seçimini yapmak.
- Kişiye özel gözlüklerin hazırlanması ve satış süreçlerinin yönetilmesi.
AR-GE ve Kalite Tesis Sorumlusu
Assanpanel
01.2012 - 03.2023
- Girdi Kalite Kontrol: Tesise gelen yarı mamul ve hammaddelerin (BGS rulo, koruyucu film, kimyasallar vb.) teknik şartnamelere uygunluğunu kontrol etmek, uygun olmayan ürünler için DÖF başlatmak ve kullanımını engellemek.
- Proses ve Son
- Rün Kontrolü: Nihai ürünlerin son kontrollerini yaparak onaylamak, üretim başlangıç ve duruşlarında proses kontrollerini gerçekleştirmek.
- Müşteri Şikayetleri Yönetimi: Müşteri şikayetlerini değerlendirmek, kök neden analizleri yapmak ve gerektiğinde şantiye keşif ziyaretleri ile yerinde durum tespiti raporları hazırlamak.
- Süreç İyileştirme: Ziyaret sonrası bulguları üretim ve tesis yönetimiyle paylaşarak kök nedenleri ortadan kaldırmak ve tekrarını önleyici tedbirler almak.
- Tedarikçi Denetimi: Tedarikçilerin Kalite Yönetim Sistemi prosedürlerini denetlemek.
- Yeni
- Rün Geliştirme (AR-GE): Yeni ürün projelerinde aktif rol alarak proses kabiliyetlerini ve üretilebilirlik analizlerini yapmak, olası riskleri belirlemek.
- Performans Yönetimi: Kalite süreçlerini yöneterek müşteri memnuniyetini artırmak, 2. kalite ve fire oranlarını azaltmak, yıllık hedefleri belirlemek.
- Operasyonel Mükemmellik: 5S ve ramak kala gibi sistemlerle stoklama, alan kullanımı ve iş verimliliğini artırmak.
- Ekipman Yönetimi: Ölçüm cihazlarının kalibrasyon ve akreditasyon süreçlerini takip etmek.
Üretim Personeli
Assanpanel
01.2007 - 01.2012
- Retim prosesinin testere, portal ve trapez bölümleri dahil olmak üzere tüm aşamalarında aktif olarak görev aldım. Siparişlere göre makine ayarlarını yapmak, üretimin sürekliliğini sağlamak ve ürün kalitesini kontrol etmek temel sorumluluklarımdı.
Üretim Elemanı
Metoks Metalurji Taşımacılık Sanayi ve Ticaret A.Ş.
02.2006 - 05.2006
- Maden (çinko) sevkiyatlarından numune almak, laboratuvara göndermek ve ürünlerin depodan gemiye güvenli bir şekilde yüklenmesini sağlamak.
Education
Lise - Açıköğretim
Skills
- Kalite Yönetim Sistemleri: ISO 9001:2015 (İç Tetkik), ISO 27001, ISO 45001, Kök Neden Analizi, DÖF, Tedarikçi Denetimi, Kalite Kontrol
- Operasyonel Mükemmellik: 5S Uygulamaları, Süreç İyileştirme, AR-GE Süreçleri
- İş Sağlığı ve Güvenliği: Yüksekte Çalışma, Afet ve Acil Durum Yönetimi, Yangın Güvenliği
- Teknik ve Diğer: Defansif Sürüş, İHA Pilotajı, Özel Tekne Kullanımı, İlk Yardım
Certification
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi İç Tetkikçi Belgesi | SGS (2016)
Timeline
İşletme Sahibi
Sercan Optik
04.2023 - Current
AR-GE ve Kalite Tesis Sorumlusu
Assanpanel
01.2012 - 03.2023
Üretim Personeli
Assanpanel
01.2007 - 01.2012
Üretim Elemanı
Metoks Metalurji Taşımacılık Sanayi ve Ticaret A.Ş.
02.2006 - 05.2006