Farklı kahve türlerini ve demleme yöntemlerini keşfetmeyi severim
İbrahim Öztürk
Mağaza Yöneticisi
Sultanbeyli
Summary
Motivasyonu yüksek ve kişisel sorumluluk duygusu güçlü bir profesyonelim. İletişimde hem sözlü hem de yazılı olarak etkili ve açık bir şekilde kendimi ifade edebilirim. Yeni bilgileri hızla öğrenme ve değişen durumlara uyum sağlama yeteneğimle, projelerde başarı sağlıyorum. Takım içinde hem bağımsız olarak hem de işbirliği yaparak verimli çalışırım. Öğrenmeye olan tutkum ve sürekli gelişme isteğimle kendimi sürekli olarak geliştiririm. Zaman yönetimi konusunda yetkinim ve görevleri zamanında tamamlayarak hızlı tempolu ortamlarda etkili bir şekilde çalışırım.
Overview
6
6
years of professional experience
Work History
Mağaza Sorumlusu
Bim Birleşik Magazalar Anonim Şirketi
10.2019 - 05.2024
- Kişisel Sorumluluk ve İletişim: Güçlü bir kişisel sorumluluk duygusu geliştirdim. Hem sözlü hem de yazılı olarak mükemmel iletişim becerileri kazandım ve bu becerilerimi sürekli olarak geliştirdim.
- Hızlı Öğrenme ve Uyum Sağlama: Hızlı öğrenme yeteneği edindim ve yeni durumlara kolaylıkla uyum sağlamayı öğrendim. Hem bağımsız olarak hem de takım ortamında verimli çalışmayı öğrendim ve bu yeteneklerimi pekiştirdim.
- Takım Çalışması ve Esneklik: Takım ortamında destek sağlama, rehberlik yapma ve esnek saatlerde çalışarak farklı vardiyalara uyum sağlama becerileri geliştirdim.
- Zaman Yönetimi ve Detaylara Dikkat: Zaman yönetimi, detaylara dikkat etme ve görevleri zamanında tamamlama konularında kendimi geliştirdim.
- Teknoloji ve Problem Çözme: Yeni teknoloji ve yazılım uygulamalarını hızlıca öğrenip adapte oldum. Güçlü analitik ve problem çözme becerilerimi kullanarak zorlu durumlara etkili çözümler ürettim.
- Operasyonel İyileştirme ve Hizmet: Sorunları çözme, operasyonları iyileştirme ve mükemmel hizmet sunma becerilerimi geliştirdim. Sıkı teslim tarihlerine uyum sağlama ve hızlı tempolu ortamlarda başarılı olma konularında deneyim kazandım.
- İşbirliği ve Proje Katkısı: İşbirliği içinde çalışmayı ve takım projelerine katkıda bulunarak etkili bir şekilde iş yapmayı öğrendim ve bu yeteneklerimi geliştirdim.
Çağrı Merkezi Temsilci
Dry Corner: Kuru Temizleme Hizmetleri
12.2017 - 06.2018
- Etkili İletişim Becerileri: Müşterilerle doğrudan iletişim kurarak, sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözme yeteneğimi geliştirdim. Bu süreç, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik profesyonel bir yaklaşım kazandırdı.
- Problem Çözme Yeteneği: Müşteri talepleri ve şikayetleri ile başa çıkarken, hızlı ve yaratıcı problem çözme yeteneklerimi geliştirdim, bu da iş akışını iyileştirmeme katkı sağladı.
- Takım Çalışması ve İşbirliği: Takım arkadaşlarımla koordineli çalışarak, müşteri hizmetleri departmanının verimliliğini artıracak stratejiler geliştirdim ve uyguladım.
- Stres Yönetimi: Yoğun çalışma temposunda stres altında soğukkanlılığımı koruyarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı başardım.
- Çoklu Görev Yönetimi: Aynı anda birden fazla müşteri talebini yönetme yeteneğim gelişti, bu da zaman yönetimi becerilerimi önemli ölçüde artırdı.
Education
No Degree - Reklamcılık
18 Mart Üniversitesi
Çanakkalede 04.2001 -
Skills
- Müşteri İlişkileri: Samimi ve güvenilir bir yaklaşımla etkili iletişim kurma
- Takım Çalışması ve İşbirliği: Ekip çalışmasında etkin katılım ve işbirliği yeteneği
- Bilgisayar Becerileri: İleri düzeyde bilgisayar kullanım becerileri
- Zaman Yönetimi: İşlerin önceliklendirilmesi ve zamanın etkili kullanımı
- Esneklik ve Uyarlanabilirlik: Değişen koşullara hızlı uyum sağlama
- Çoklu Görev Yönetimi: Aynı anda birden fazla görevi etkin bir şekilde yönetme yeteneği
- Organizasyon Becerileri: Görevlerin düzenlenmesi ve hedeflere ulaşılması için sistematik çalışma
Interests
Doğada uzun yürüyüşler yaparım
Doğada kamp kurmak ve açık hava etkinliklerine katılırım
Askerlik
Yapıldı
Ehliyet
B
Timeline
Mağaza Sorumlusu
Bim Birleşik Magazalar Anonim Şirketi
10.2019 - 05.2024
Çağrı Merkezi Temsilci
Dry Corner: Kuru Temizleme Hizmetleri
12.2017 - 06.2018
No Degree - Reklamcılık
18 Mart Üniversitesi
04.2001 -