Betül Yılmaz

• Üretim Süreçlerinin Gözetimi: ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 standartlarına uygun olarak üretim süreçlerini izlemek, kontrol etmek ve kalite güvence sağlamak.
• Ürün Kalite Değerlendirmesi: FMEA (Hata Türleri ve Etkileri Analizi), PPAP (Üretim Parçası Onay Süreci) ve APQP (İleri Ürün Kalite Planlaması) yöntemlerini kullanarak ürünlerin kalite standartlarına uygunluğunu sağlamak için detaylı test ve inceleme süreçlerini yönetmek.
• Kalite Kontrol Sistemlerinin Geliştirilmesi: Kurumsal kalite kontrol prosedürlerini ve talimatlarını geliştirmek, uygulamak ve sürekli iyileştirmek. ISO 9001 kalite yönetim sistemi gerekliliklerini yerine getirmek.
• Veri Analizi ve Raporlama: Kalite kontrol verilerini toplayıp analiz ederek performans raporları hazırlamak ve iyileştirme önerileri sunmak. SPC (İstatistiksel Proses Kontrolü) tekniklerini kullanarak süreç performansını izlemek ve analiz etmek.
• Problemlerin Belirlenmesi ve Çözülmesi: Üretim aşamalarında veya sonrasında ortaya çıkan kalite sorunlarını tespit edip, kök neden analizi yapmak ve çözümler geliştirmek. 8D problem çözme yöntemini kullanarak kalıcı çözümler üretmek.
• Eğitim ve Kapasite Geliştirme: Üretim ekibine ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 standartları, kalite kontrol prosedürleri ve iyileştirme teknikleri hakkında eğitimler vererek bilinçlendirmek.
• Denetim ve Uyumluluk: İç ve dış denetimlerde kalite kontrol süreçlerinin uygunluğunu sağlamak ve denetim raporlarını hazırlamak. Tedarikçi denetimlerini gerçekleştirmek ve tedarikçilerin kalite standartlarına uygunluğunu doğrulamak.
• Dokümantasyon Yönetimi: Kalite kontrol sonuçlarını, prosedürlerini ve ilgili dokümanları düzenli olarak güncellemek ve yönetmek. ISO standartlarına uygun olarak dokümantasyon ve kayıt tutma işlemlerini gerçekleştirmek.
• Sürekli İyileştirme: Kalite kontrol süreçlerinde sürekli iyileştirme sağlayacak yöntemler geliştirmek ve uygulamak. Kaizen ve Lean metodolojilerini kullanarak proses verimliliğini artırmak.

Staj dönemimde komprosör üretimi alanında üretim süreçlerini yakından gözlemleyerek günlük operasyonlara katıldım. Üretim raporlarını düzenleyip süreç iyileştirme önerileri sundum ve üretim ekipmanlarının bakım ve onarım süreçlerinde aktif rol aldım.

Isı sektöründe (kombi, kazan, klima) ürünlerin satışını artırmak için aktif rol aldım. Müşteri ziyaretleri yaparak ürünlerin teknik detaylarını anlattım ve müşteri taleplerine yönelik teklifler hazırladım. Mevcut müşteri hesaplarını yöneterek cari tutmayı sağladım ve müşteri memnuniyetini artırmak için çaba gösterdim.