Altay ÜLGÜR
Satış & Operasyon Sorumlusu
İstanbul
Summary
Yurt içi ve yurt dışı müşterilere yönelik satış, operasyon ve ihracat süreçlerini uçtan uca yönettim. Üretim planlama, müşteri ilişkileri, lojistik koordinasyonu aşamalarında da aktif sorumluluk üstlenirken, uluslararası fuarlarda firmamı temsil ederek yeni müşteri kazanımı ve iş geliştirme faaliyetlerine katkı sağladım.
Overview
5
5
Certificates
10
10
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Work History
Yurt Dışı Satış ve Operasyon Sorumlusu
Sentez Reklam ve Tanıtım Hizmetleri Ltd Şti
İstanbul
11.2022 - 07.2025
- Yurt dışı müşterilerin (B2B) ön taleplerini karşılamak
- Müşteri tarafından gönderilen dataların fiyatlama departmanına aktarılması
- Gelen fiyatın teklife dönüştürülmesi ve müşteriye iletilmesi
- Onay verilen siparişlerin üretim sürecini takip etmek
- Teknik çiziminin proje ekibine yaptırılması, ilgili yabancı dile çevirilerek müşteriye onaya gönderilmesi
- Üretimin takibinin yapılarak ürünün hatasız ve zamanında çıkmasının sağlanması
- Satış sürecinin SAP programına girilmesi
- Gerekli ihracat evraklarını hazırlamak (Beyanname, fatura, konşimento)
- Lojistik firmalarıyla kontak kurulup sevkiyatın organize edilmesi
- Firmayı yurt dışı fuarlarında temsil etmek
- Fuar katılımı için organizasyon firması ile kontak kurulması ve gerekli evrakların sağlanması
- Katılım sağlanan fuarlar:
- 2023 Sign&Print Expo - Rotterdam / Hollanda
- 2023 Fespa Global Print Expo - Münih / Almanya
- 2024 C-Print - Lyon / Fransa
- 2024 Fespa Global Print Expo - Amsterdam / Hollanda
- 2025 Fespa Global Print Expo - Berlin / Almanya
Bayi Müdür Yardımcısı
Mitasan - Sharp Büro Makinaları AŞ
İstanbul
11.2021 - 08.2022
- Türkiye çapında mevcut bayilerden gelen satış ve fiyatlama taleplerinin karşılanması ve ürünlerin tanıtılması
- Ürünlerle ilgili arıza veya teknik destek talebi olduğunda gerekli departmanlara bildirmek.
- Bayilerle düzenli kontak kurulması ve ziyaret edilmesi (İndirim, kampanya bilgilendirilmelerinin yapılması)
- Potansiyel bayileri tespit etmek
- Bayilerin ödemelerinin takip edilmesi
- Günlük aktivitelerin CRM programına girilmesi
Kurumsal Satış Sorumlusu
Deha Ozalit Fotokopi Kırtasiye Sanayi ve Tic Ltd
İstanbul
08.2014 - 01.2017
- Kurumsal şirketler, kongre organizasyon firmaları ve Türkiye dışından gelen yabancı müşterilerin siparişlerinin tam ve eksiksiz olarak üretilmesini sağlamak.
- Müşteriden gelen datanın fiyatlama ekibine iletilmesi, gelen fiyatın teklife dönüştürülerek müşteri ile paylaşılması
- Müşterinin onayı sonrası projenin üretim takibinin yapılması
- Ürünün sevkiyatının vaktinde sağlanması
- Çalışılan firmalarla düzenli kontaklar kurmak, tanıtım ve sunum toplantıları organize etmek.
- Çalışılan firmaları düzenli aralıklarla ziyaret etmek.
- Birlikte çalışılabilecek firmaların belirlenmesi, çalışmak isteyen firmalarla temas kurulması.
Satış Sorumlusu
Jüpiter Müzik Kayıt ve Prova Stüdyosu
İstanbul
10.2010 - 06.2014
- Yeni müşterilerin bulunması
- Sosyal Medya ve diğer mecralarda firmanın tanıtılması
- Günlük iş akış ve organizasyon planını oluşturmak.
- Dijital ortamda kullanılabilecek gelişmeleri takip etmek ve uygulamalar konusunda yardımcı olmak.
Müşteri Temsilcisi
Nar Danışmanlık A.Ş.
İstanbul
11.2007 - 10.2008
- Web sitesi üzerinden verilen siparişlerin tedarikçi firmalardan temin edilmesinden müşteriye ulaştırılmasına kadar geçen tüm aşamaların kontrolünü ve koordinasyonunu sağlamak.
- Tedarikçi firmalarla temas kurarak ürün bilgilerini güncellemek ve ilişkileri geliştirmek.
- Stok kontrolü.
- Alınan, satılan ürünlerin ön muhasebe işlemleri, kaydının tutulması ve kontrolü.
- Birlikte çalışılabilecek firmaların belirlenmesi, çalışmak isteyen firmalarla temas kurulması.
Education
İşletme (Örgün) -
Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Eskişehir 09.1997 - 03.2003
Fenerbahçe Lisesi
Istanbul 09.1990 - 05.1995
Skills
Müşteri Yönetimi
Satış Yönetimi
Dış Ticaret
Ithalat-İhracat
Fuar Katılımı
Yabancı Dil
English
Upper intermediate (B2)
Certification
Marmara Üniversitesi - Dış Ticaret Uzmanlığı Sertifikası
Timeline
Yurt Dışı Satış ve Operasyon Sorumlusu
Sentez Reklam ve Tanıtım Hizmetleri Ltd Şti
11.2022 - 07.2025
Bayi Müdür Yardımcısı
Mitasan - Sharp Büro Makinaları AŞ
11.2021 - 08.2022
Marmara Üniversitesi - Dış Ticaret Uzmanlığı Sertifikası
03-2018
IELTS - İngilizce Yeterlilik Sınavı - Puan 6,5 (B2)
07-2017
Hilderstone College (İngiltere)- 6 aylık İngilizce Dil Eğitimi Sertifikası
07-2017
Kurumsal Satış Sorumlusu
Deha Ozalit Fotokopi Kırtasiye Sanayi ve Tic Ltd
08.2014 - 01.2017
Satış Sorumlusu
Jüpiter Müzik Kayıt ve Prova Stüdyosu
10.2010 - 06.2014
Galatasaray Üniversitesi - İngilizce Dil Kursu
06-2010
İFSAK- Belgesel Fotoğrafçılık Eğitimi
07-2008
Müşteri Temsilcisi
Nar Danışmanlık A.Ş.
11.2007 - 10.2008
İşletme (Örgün) -
Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
09.1997 - 03.2003
Fenerbahçe Lisesi
09.1990 - 05.1995
Sürücü Belgesi
B Sınıfı, 1997
Askerlik Durumu
- Tamamlandı
Referanslar
İstenildiğinde verilecektir.
Doğum Yeri ve Tarihi
İstanbul 30.08.1978
Sürücü Belgesi
B Sınıfı, 1997
Askerlik Durumu
- Tamamlandı
Referanslar
İstenildiğinde verilecektir.