Yunus Emre Gürgen

Turizm sektörününün paydaşlarıyla ve sektörün dinamikleriyle ilgili temel bilgiler edindim. Çeşitli acenta ve kurumlarla profesyonel iletişim kurdum ve muhasebe konusunda tecrübe kazandım. Ayrıca;

• Günlük Müşteri Listesi kontrolü,
• Otellere ait Günlük Gelir Mahsuplarının basılması,
• Günlük ödemelerin işlenmesi ve mahsuplarının basımı
• Resepsiyon kasa sayımı
• Proforma ve fiyat hesaplanması,
• Günlük City Ledger oluşturulması ve alt evraklarının toplanması
• Virman
• Acentalarla ay sonu mutabakatı
• Otellerin aylık gelirlerinin kontrolü ve RMOS sistemiyle karşılaştırılması gibi konularda tecrübe kazandım.

Lojistik ve taşımacılık süreçlerine dair temel bilgiler edindim. Ofis içi ve dışı operasyonel destek sağlayarak takım çalışmalarına katıldım. Müşteri ilişkileri yönetimi ve operasyonel süreçler hakkında deneyim kazandım. Ayrıca;

• Ürün ve sevkiyat planlamasına göre uygun sefer ve uçakların planlanması,
• Havayollarıyla rezervasyon süreçleri,
• Yükleme talimatının sisteme işlenmesi ve konşimentonun hava yolu kurallarına göre düzenlenmesi
• Süreç içerisindeki kurum ve kişilerle paylaşılması,
• Sevkiyat süreçlerinin takibi ve sistemsel kayıtlarının oluşturulması gibi konularda deneyim kazandım.