Sylvie Marie Hustin

• Gestione in autonomia dell’ufficio presso la sede legale, inclusa la corrispondenza, le spedizioni e le comunicazioni generali.
• Organizzazione e manutenzione degli archivi cartacei e digitali.
• Elaborazione e gestione della procedura di rinotifica delle sanzioni stradali per i clienti del noleggio auto.

• Gestione del centralino e filtro telefonico per tutte le sedi provinciali.
• Accoglienza clienti, info point e gestione degli appuntamenti per il patronato.
• Attività di back-office e segreteria generale.

• Gestione del centralino, delle prenotazioni e delle informazioni per il CAF.
• Accoglienza clienti e attività di segreteria e back-office.
• Supporto operativo nella gestione delle pratiche del servizio fiscale.

NB: Il contratto era a termine in quanto sostituzione di maternità

• Redazione di comunicati stampa, newsletter, contenuti, brochures informative
• Revisione e aggiornamento del materiale informativo istituzionale, inclusi brochure e siti web
• Attività di sensibilizzazione sociale
• Redazione di rendiconti
• Aiuto nella redazione di ricorsi
• Volontariato operativo per beneficiari affetti da disabilita´
• Incarico di amministratrice di sostegno
• Aiuto nell'archiviazione delle pratiche
• Front office/accoglienza clienti

• Vendita assistita con forte orientamento alla fidelizzazione del cliente e creazione di total look.
• Gestione della cassa, del magazzino, degli allestimenti e monitoraggio costante dei KPI di vendita (scontrino medio, pezzi per transazione, tasso di conversione).

• Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata, creazione di total-look e gestione post-vendita
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela
• lavoro con le statistiche KPI (media scontrino, media pezzo, indice di conversione)
• utilizzo del sistema gestionale, controllo della merce in arrivo e trasbordi da e verso altri punti vendita
• Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri
• cassa, versamenti
• allestimento vetrine ed interni