Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Languages
Custom Section
References
Hobbies and Interests
Timeline
Generic
Gül Uzunkaya

Gül Uzunkaya

İstanbul

Summary

"İnsan isterse her şeyi yapar." felsefesiyle azmin ve isteğin çok önemli olduğunu öğrenerek, zamanı da efektif kullanarak iş hayatima yön verdim. Bununla birlikte "Eğitimin yaşı olmaz ve her zaman, her durumdan öğrenilecek bir şey vardır." anlayışla zamanım oldukça eğitimime devam ediyorum, her zaman öğrenciyim.

Overview

16
16
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Lider Analist & Product Owner

MEDİSA SİGORTA A.Ş.
İstanbul
07.2024 - Current
  • Finans modülünde yer alan muhasebe, satın alma ve hasar süreçleriyle bağlantılı operasyonların analiz ve süreç takibini gerçekleştirdim.
  • Üretim süreçleri,ürün, elden hasar ve kurum ödemeleri ile ay kapama süreçlerinde aktif görev aldım.
  • İş birimleri ve teknik ekipler arasındaki koordinasyonu sağlayarak süreçlerin uçtan uca yönetilmesine destek oldum.
  • Diğer ekiplerle yoğun entegrasyon gerektiren yapılarda analist ve developer ekipleriyle yakın çalışarak süreçlerin verimli şekilde ilerlemesini sağladım.
  • Operasyonel süreçlerde sıcak iletişim ve koordinasyon yönetimiyle iş akışlarının sürdürülebilirliğine katkıda bulundum.
  • Analiz, backlog yönetimi, önceliklendirme ve iş takibi süreçlerinde Product Owner rolünü üstlendim.
  • Çeyrek bazlı planlamaların oluşturulması, sunulması diğer ekiplerle bağımlılık ve takvimlerle uyumlu gidecek şekilde sürecin işletilmesini sağladım.
  • 2 Scrum ekibinin Product Ownerı olarak görev aldım.


Projeler
* Jsure App Projesi
* Tahsilat Modülü Projesi
* Ticket Oluşturma Projesi

İş Analizi ve Süreç Mükemmelliği Yönetmeni/Proje Yönetimi

BUPA ACIBADEM SIGORTA A.Ş.
İstanbul
08.2023 - 06.2024
  • Bupa Acıbadem Sigorta ve stratejik iş birliklerinden gelen taleplere yönelik Analiz &Test &Proje Yönetimi & Bakım (Canlı Takip) yazılım yaşam döngüsü içerisinde olan yazılım hariç diğer süreçleri tamamladım.

Kıdemli İş Analisti

AGITO YAZILIM A.Ş.
İstanbul
01.2021 - 08.2023
  • Sağlık Post project ekibinde yer aldım. Sağlık poliçeleri için BTH (HA4) ürünü tasarlanan bu üründe çeşitli müşterilerin çeşitli isterlerine yönelik kapsam, analiz, fonksiyonel test sürecinde görev almaktayım.
  • Bu aşamadan sonra aynı zamanda yapılan geliştirmelerin diğer ortamlarda kontrollerini, destek sürecini ve Prod ortamda geçişlerini kontrol etmekteyim.
  • Agito Yazılımda da çalışmış olduğum süre boyunca Cigna Mobile, QNB Finansbank Entegrasyonu ve L4U (Hayat Sigortası Ekranı) Entegrasyonu projelerinde ve diğer ek taleplerin canliya geçiş aşamalarında yer aldım.
  • Bu projeler dışında HDI Sigorta ve NN Hayat ve Emeklilik’in BTH ürünü için talep edilen ek taleplerinde görev aldım.
  • Ocak ayı itibariyle de Mapfre Sigorta’nın Sağlık Hasar ve
  • Retim tarafında bulunan projede görev almaya başladım.
  • Projeler: HDI Reasürans, Cigna Mobil Entegrasyon, Cigna Banka Entegrasyon, Cigna LifeIn Projesi, Mapfre Sağlık Projesi (Hasar)

Sistem Test Uzmanı/Analist

NETAŞ- AKBANK A.Ş.
İstanbul
01.2019 - 01.2021
  • Akbank Mobil Bankacılıkta mobil projelerin manuel ve Silk toolunu kullanarak testlerimi gerçekleştirdim.
  • Aylık geçiş öncesi happy path testlerini çıkan bugların silk toolu üzerinden developera yönlendirmesi ve sonrasında retestini yapıyorum.
  • İçinde bulunduğum yatırım projesinde 2 haftalık sprintler halinde backend ve önyüz geliştirmelerini testini yaptım.
  • Çıkan bugların developerlarla çözümü ve kontrolünü sağlayarak paketin sonraki pakette ilerleyerek planan akışı takip ettim.
  • Mobil uygulamalar gibi yeni yazılım ürünlerinin problemlerini tespit ettim.
  • Projeler: Akbank Mobil Dönüşüm Projesi, Akbank Yatırım Dönüşüm Projesi, Akbank FX (Anlık Döviz) Projesi

Sistem Test Uzmanı/Analist

NETAŞ- ERGO SIGORTA A.Ş.
İstanbul
01.2018 - 01.2019
  • Ergo Sigorta’nın Sigortacılık ve IT yükünü azaltacak olan CIT Projesinde görev aldım.
  • Bu projenin amacı; Underwriter, IT'den ürün talebini bulunmadan kendi ürününü Projede bulunan Product Factory ve Management Console'den seçerek kendi ürünlerini oluşturmasını sağlamaya yönelikti.
  • Burada waterfall modelini kullanarak Test Ekibi olarak system entegrasyon testlerinde çıkan bugların JIRA toolu üzerinden kaydının ilgili developera yönlendirerek retestini yaparak kaydın kapatılması ya da yeniden developera yönlendirilmesi sürecine dahildim.
  • Son olarak regresyon testinin yapılmasıyla alınan bölümün ya da ürünün testinin tamamlanmasını sağlıyorum.
  • UAT testine geçmeden yeniden daha önce oluşturulan test caseleri ve yenisi eklenecek caseleri de ekleyerek run edip süreci takip ediyorum.
  • Buradaki bulgular önceliklendirilmesini sürecinin koordinasyonunu sağladım.
  • Projeler: CIT (Sigorta Dönüşüm Projesi)

Departman Yetkilisi

LIBERTY SIGORTA A.Ş.
İstanbul
01.2013 - 01.2016
  • Yangın, nakliyat sigortaları vb. branşlarda teklif verilmesi müşteriye sunumu, poliçeleştirilmesi.
  • Yenilemelerin (tecdidlerin kontrolü) tekliflerin hazırlanması sunumu vs. tüm teknik işler.
  • Hasar takibinin yapılması, hasar dosyalarının kontrolü.

Tahsilat Uzman

DÜNYA SIGORTA VE REASÜRANS BROKERLIĞI LTD. ŞTI.
İstanbul
01.2012 - 01.2013
  • Acentelerden gelen ödeme araçlarının sisteme girilmesi, (çek, senet, kredi kartı, havale).
  • Çek, senet tahsilatlarının banka kanalıyla takip edilmesi ve sonuçlandırılması.
  • Acente hesaplarına gelen ödemelerin sisteme girişinin yapılması.
  • Sanal pos hesaplarının mutabakatının yapılması.
  • Banka itirazlarının sonuçlanması.
  • Otomatik olarak gitmeyen blokeli olarak ödenen poliçelerin manuel iadelerinin yapılması.
  • Komisyon gider belgesi gönderimi ve yeniden temini, planlama ve ilgili koordinasyon vb işlemlerin takibi.

Operasyon Memuru

EYÜBOĞLU SIGORTA ARACILIK HIZMETLERI A.Ş.
İstanbul
01.2011 - 01.2012
  • Her branşta teklif verilmesi müşteriyi bilgilendirerek, poliçeleştirilmesi.
  • Rejistro kontrolü, yenilemelerin (tecditlerin kontrolü).

Teknik Uzman Yardımcısı

YILDIRIM ANALIZ SIGORTA ARACILIK HIZMETLERI A.Ş.
İstanbul
01.2010 - 01.2011
  • Özel poliçelerin hesaplanması ve poliçeleştirilme süreci.
  • Her branşta teklif verilmesi müşteriyi bilgilendirerek, poliçeleştirilmesi.
  • Rejistro kontrolü- yenilemelerin (tecditlerin kontrolü).

Education

Yüksek Lisans - Sigortacılık

MARMARA UNIVERSITESI
İstanbul
01-2016

Lisans - İKTİSAT

ANADOLU ÜNIVERSITESi
İSTANBUL
01-2015

Ön Lisans - Sigortacılık

BANKACILIK VE SIGORTACILIK
Kocaeli
01-2009

Ön Lisans - Bilgisayar Programcılığı

ANADOLU üNİVERSİTESİ
İSTANBUL

Skills

  • JIRA
  • Confluence
  • VISIO
  • SILK
  • BALZAMIQ
  • MOCKUP
  • TFS
  • SELENIUM
  • MICROSOFT SQL
  • MICROSOFT OFFICE
  • Agile Metodolojisi
  • Problem Çözümü & Destek
  • Ekip Uyumu
  • Analitik Yaklaşım
  • Ekip Yönetimi
  • Waterfall Metodolojisi
  • İş süreçlerini iyileştirme
  • Proje yönetimi & Road Map
  • IT Takım & Müşteri & Vendor İş Birliği
  • Gereksinimleri Değerlendirme & Alınması
  • Risk Analizi

Certification

  • PSPO I, scrum.org, AGU 2025
  • PSM I, scrum.org, AGU 2025
  • LİDERLİKTE İPLER SENİN ELİNDE,OHBE DANIŞMANLIK, MAR 2024
  • DESIGN THINKING WORKSHOP BILGINÇ ACADEMY ŞUB 2024
  • TOPLULUK ÖNÜNDE KONUŞMA VE ETKILI SUNUM TEKNIKLERI BTK EYL 2023
  • ETKILI İLETIŞIM STRATEJILERI BTK HAZ 2023
  • TEMEL PROGRAMLAMAYA GIRIŞ EĞITIMI,İSTANBUL İŞLETME ENSTITÜSÜ NIS 2023
  • İŞ ANALISTLIĞI, MODELLEME TEKNIKLERI VE TEST YÖNETIMI BAHÇEŞEHIR ÜNIVERSITESI MAR 2023
  • SCRUM PRODUCT OWNER EĞITIMI 2023/UDEMY ŞUB 2023
  • KULLANICI DENEYIMI TASARIMI (UX DESIGN)/UDEMY ŞUB 2023 - ŞUB 2023
  • AGILE (ÇEVIK) PROJE YÖNETIMI VE SCRUM METODOLOJISI, MYK EĞITIM, AGU 2019
  • BILINÇALTI TEMIZLEME TEKNIKLERI, ÇOCUK VE ERGEN PSIKOLOJISI, AILE VE ÇOCUK İLETIŞIMI, BILGE ADAM, TEM 2019
  • MS 20761 QUERING DATA WITH TRANSACT-SQL, BILGE ADAM, MAR 2019

Languages

TURKISH
First Language
ENGLISH
Elementary
A2

Custom Section

https://www.linkedin.com/in/g%C3%BCl-u-15783952?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=ios_app

References

  • TANER ATEŞ, MEDİSA SİGORTA A.Ş. (ERGO SİGORTA) 0532 306 61 38
  • FİLİZ YILMAZ, AGİTO YAZILIM(AK SİGORTA A.Ş.) 0535 677 82 54
  • ÇAĞATAY BOZTURK, Netaş -Akbank 0532 344 17 92
  • SERDAR KANBUR, ANADOLU SİGORTA (ERGO SİGORTA A.Ş.), 0535 276 15 06
  • YUNUS ÇELIK, RS OTOMOTİV Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.,0539 920 45 36
  • BÜLENT PARLAKOL, VeriPark (ERGO SİGORTA A.Ş.), 0532 295 20 05
  • ATILLA BENLI, ZURICH SİGORTA(Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.) 0532 798 14 98

Hobbies and Interests

  • YOGA
  • MEDITASYON
  • SPOR
  • TIYATRO, SİNEMA
  • KİTAP OKUMAK

Timeline

Lider Analist & Product Owner

MEDİSA SİGORTA A.Ş.
07.2024 - Current

İş Analizi ve Süreç Mükemmelliği Yönetmeni/Proje Yönetimi

BUPA ACIBADEM SIGORTA A.Ş.
08.2023 - 06.2024

Kıdemli İş Analisti

AGITO YAZILIM A.Ş.
01.2021 - 08.2023

Sistem Test Uzmanı/Analist

NETAŞ- AKBANK A.Ş.
01.2019 - 01.2021

Sistem Test Uzmanı/Analist

NETAŞ- ERGO SIGORTA A.Ş.
01.2018 - 01.2019

Departman Yetkilisi

LIBERTY SIGORTA A.Ş.
01.2013 - 01.2016

Tahsilat Uzman

DÜNYA SIGORTA VE REASÜRANS BROKERLIĞI LTD. ŞTI.
01.2012 - 01.2013

Operasyon Memuru

EYÜBOĞLU SIGORTA ARACILIK HIZMETLERI A.Ş.
01.2011 - 01.2012

Teknik Uzman Yardımcısı

YILDIRIM ANALIZ SIGORTA ARACILIK HIZMETLERI A.Ş.
01.2010 - 01.2011

Yüksek Lisans - Sigortacılık

MARMARA UNIVERSITESI

Lisans - İKTİSAT

ANADOLU ÜNIVERSITESi

Ön Lisans - Sigortacılık

BANKACILIK VE SIGORTACILIK

Ön Lisans - Bilgisayar Programcılığı

ANADOLU üNİVERSİTESİ
Gül Uzunkaya