Gül Uzunkaya

• Finans modülünde yer alan muhasebe, satın alma ve hasar süreçleriyle bağlantılı operasyonların analiz ve süreç takibini gerçekleştirdim.
• Üretim süreçleri,ürün, elden hasar ve kurum ödemeleri ile ay kapama süreçlerinde aktif görev aldım.
• İş birimleri ve teknik ekipler arasındaki koordinasyonu sağlayarak süreçlerin uçtan uca yönetilmesine destek oldum.
• Diğer ekiplerle yoğun entegrasyon gerektiren yapılarda analist ve developer ekipleriyle yakın çalışarak süreçlerin verimli şekilde ilerlemesini sağladım.
• Operasyonel süreçlerde sıcak iletişim ve koordinasyon yönetimiyle iş akışlarının sürdürülebilirliğine katkıda bulundum.
• Analiz, backlog yönetimi, önceliklendirme ve iş takibi süreçlerinde Product Owner rolünü üstlendim.
• Çeyrek bazlı planlamaların oluşturulması, sunulması diğer ekiplerle bağımlılık ve takvimlerle uyumlu gidecek şekilde sürecin işletilmesini sağladım.
• 2 Scrum ekibinin Product Ownerı olarak görev aldım.

Projeler
* Jsure App Projesi
* Tahsilat Modülü Projesi
* Ticket Oluşturma Projesi

• Bupa Acıbadem Sigorta ve stratejik iş birliklerinden gelen taleplere yönelik Analiz &Test &Proje Yönetimi & Bakım (Canlı Takip) yazılım yaşam döngüsü içerisinde olan yazılım hariç diğer süreçleri tamamladım.

• Sağlık Post project ekibinde yer aldım. Sağlık poliçeleri için BTH (HA4) ürünü tasarlanan bu üründe çeşitli müşterilerin çeşitli isterlerine yönelik kapsam, analiz, fonksiyonel test sürecinde görev almaktayım.
• Bu aşamadan sonra aynı zamanda yapılan geliştirmelerin diğer ortamlarda kontrollerini, destek sürecini ve Prod ortamda geçişlerini kontrol etmekteyim.
• Agito Yazılımda da çalışmış olduğum süre boyunca Cigna Mobile, QNB Finansbank Entegrasyonu ve L4U (Hayat Sigortası Ekranı) Entegrasyonu projelerinde ve diğer ek taleplerin canliya geçiş aşamalarında yer aldım.
• Bu projeler dışında HDI Sigorta ve NN Hayat ve Emeklilik’in BTH ürünü için talep edilen ek taleplerinde görev aldım.
• Ocak ayı itibariyle de Mapfre Sigorta’nın Sağlık Hasar ve
• Retim tarafında bulunan projede görev almaya başladım.
• Projeler: HDI Reasürans, Cigna Mobil Entegrasyon, Cigna Banka Entegrasyon, Cigna LifeIn Projesi, Mapfre Sağlık Projesi (Hasar)

• Akbank Mobil Bankacılıkta mobil projelerin manuel ve Silk toolunu kullanarak testlerimi gerçekleştirdim.
• Aylık geçiş öncesi happy path testlerini çıkan bugların silk toolu üzerinden developera yönlendirmesi ve sonrasında retestini yapıyorum.
• İçinde bulunduğum yatırım projesinde 2 haftalık sprintler halinde backend ve önyüz geliştirmelerini testini yaptım.
• Çıkan bugların developerlarla çözümü ve kontrolünü sağlayarak paketin sonraki pakette ilerleyerek planan akışı takip ettim.
• Mobil uygulamalar gibi yeni yazılım ürünlerinin problemlerini tespit ettim.
• Projeler: Akbank Mobil Dönüşüm Projesi, Akbank Yatırım Dönüşüm Projesi, Akbank FX (Anlık Döviz) Projesi

• Ergo Sigorta’nın Sigortacılık ve IT yükünü azaltacak olan CIT Projesinde görev aldım.
• Bu projenin amacı; Underwriter, IT'den ürün talebini bulunmadan kendi ürününü Projede bulunan Product Factory ve Management Console'den seçerek kendi ürünlerini oluşturmasını sağlamaya yönelikti.
• Burada waterfall modelini kullanarak Test Ekibi olarak system entegrasyon testlerinde çıkan bugların JIRA toolu üzerinden kaydının ilgili developera yönlendirerek retestini yaparak kaydın kapatılması ya da yeniden developera yönlendirilmesi sürecine dahildim.
• Son olarak regresyon testinin yapılmasıyla alınan bölümün ya da ürünün testinin tamamlanmasını sağlıyorum.
• UAT testine geçmeden yeniden daha önce oluşturulan test caseleri ve yenisi eklenecek caseleri de ekleyerek run edip süreci takip ediyorum.
• Buradaki bulgular önceliklendirilmesini sürecinin koordinasyonunu sağladım.
• Projeler: CIT (Sigorta Dönüşüm Projesi)

• Yangın, nakliyat sigortaları vb. branşlarda teklif verilmesi müşteriye sunumu, poliçeleştirilmesi.
• Yenilemelerin (tecdidlerin kontrolü) tekliflerin hazırlanması sunumu vs. tüm teknik işler.
• Hasar takibinin yapılması, hasar dosyalarının kontrolü.

• Acentelerden gelen ödeme araçlarının sisteme girilmesi, (çek, senet, kredi kartı, havale).
• Çek, senet tahsilatlarının banka kanalıyla takip edilmesi ve sonuçlandırılması.
• Acente hesaplarına gelen ödemelerin sisteme girişinin yapılması.
• Sanal pos hesaplarının mutabakatının yapılması.
• Banka itirazlarının sonuçlanması.
• Otomatik olarak gitmeyen blokeli olarak ödenen poliçelerin manuel iadelerinin yapılması.
• Komisyon gider belgesi gönderimi ve yeniden temini, planlama ve ilgili koordinasyon vb işlemlerin takibi.

• Her branşta teklif verilmesi müşteriyi bilgilendirerek, poliçeleştirilmesi.
• Rejistro kontrolü, yenilemelerin (tecditlerin kontrolü).

• Özel poliçelerin hesaplanması ve poliçeleştirilme süreci.
• Her branşta teklif verilmesi müşteriyi bilgilendirerek, poliçeleştirilmesi.
• Rejistro kontrolü- yenilemelerin (tecditlerin kontrolü).