Gaia Frediani
Montecatini Terme,Pistoia
Profilo professionale
Professionista motivato con esperienza nella gestione dei database e capacità di risoluzione dei problemi. Eccelle nella pianificazione e nel coordinamento, combinando creatività e leadership per raggiungere obiettivi strategici. Abile nel lavoro di squadra e nella comunicazione persuasiva, con una predisposizione naturale al contatto con il pubblico.
Panoramica
2
2
Languages
1
1
Certification
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Receptionist front office
Green Theory
Montecatini Terme, Pistoia
2026.06 - ad oggi
- Elaborazione delle prenotazioni telefoniche, via email e online, garantendo la massima efficienza e accuratezza.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e risposta a richieste di informazioni generali con prontezza.
- Gestione operativa quotidiana di front desk, housekeeping, prenotazioni e servizi aggiuntivi.
- Gestione autonoma del centralino dell'azienda e del front desk di accoglienza.
- Compilazione e gestione documentazione di front office, quali moduli di registrazione e ricevute.
- Definizione e gestione dei processi di accoglienza del pubblico in modalità front-office e back-office.
- Attività di front office, accoglienza e prima consulenza alla clientela.
- Supporto nelle attività di front office, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
Responsabile commerciale e social Media
Il punto infissi
MONTECATINI-TERME
2023.11 - 2025.02
- Guidato le attività commerciali e la logistica, occupandomi delle vendite.
- Realizzato preventivi accurati, gestendo ordini e consegne, e fornendo consulenza ai clienti per il montaggio dei prodotti.
- Possiedo un anno di esperienza pregressa nel settore edilizio.
- Curato e gestito le pagine social del negozio, fotografando i prodotti e promuovendoli con strategie mirate.
- Ho supervisionato la creazione del sito web e del materiale promozionale.
- Collaborazione con il reparto marketing per la creazione di materiali pubblicitari e promozionali efficaci.
- Definizione delle strategie commerciali e attuazione delle azioni idonee a raggiungere gli obiettivi di vendita.
Responsabile della logistica
Punto infissi Massa
Massa
2024.01 - 2025.01
- Gestito gli ordini e coordinato le consegne in modo efficiente per garantire massima puntualità.
Equitazione ( Salto Ostacoli)
MONTEMURLO
2022.02 - 2022.09
- Amministrato la scuola di equitazione, gestendo abbonamenti e pratiche burocratiche, e fornendo lezioni di equitazione ai bambini dai 4 anni in su.
- Organizzato eventi e centri estivi, occupandomi anche del movimento dei cavalli e della partecipazione a concorsi di salto ostacoli.
- Gestito integralmente la scuderia, garantendo un ambiente sicuro e organizzato.
Segretaria
Giovani si
PESCIA
2017.12 - 2018.12
- Prestato servizio civile nazionale per 12 mesi presso AVIS Pescia, occupandomi della gestione della sede, aggiornamento del programma DATAVIS con i dati dei donatori e prenotazione di appuntamenti per la donazione.
- Promosso eventi per il reclutamento di nuovi donatori, impegnandomi per 30 ore settimanali.
Istruzione
Laurea triennale - Comunicazione digitale
Unicusano
ROMADiploma di scuola secondaria superiore - IP SERVIZI SOCIOSANITARI
ISTITUTO SUPERIORE PROF.SERVIZI COMM.LI SISMONDI
PESCIAComunicazione Digitale ( LM- 19) - Comunicazione e Marketing
Università degli Studi Niccoò Cusano
RomaCompetenze
- Gestione dei database
- Produzione e post produzione di foto e video
- Blogging
- Forte motivazione
- Attitudine propositiva
- Risoluzione problemi
- Pianificazione e coordinamento
- Creatività e innovazione
- Ascolto empatico
- Comunicazione persuasiva
- Lavoro di squadra
- Resistenza allo stress
- Gestione del tempo
- Leadership
- Predisposizione al contatto con il pubblico
LINGUE
Inglese
Intermedio
Italiano
Madrelingua
C2
Presentazione
Giovane Professionista motivata e orientata ai risultati, con esperienza Commerciale, logistica e Comunicazione digitale.
Automunita e attualmente studentessa universitaria presso l’Università Telematica Niccolò Cusano di Roma. Persona affidabile, organizzata e con forte senso di responsabilità. Abituata a gestire impegni accademici e personali in autonomia, con ottime capacità di adattamento e predisposizione al lavoro in team. Motivata a crescere professionalmente e ad acquisire nuove competenze
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Certificazioni
- Agente di marketing in possesso di certificazione
Competenze Linguistiche
- Italiano : Madrelingua
- Inglese : B1
Cronologia
Receptionist front office
Green Theory
2026.06 - ad oggi
Responsabile della logistica
Punto infissi Massa
2024.01 - 2025.01
Responsabile commerciale e social Media
Il punto infissi
2023.11 - 2025.02
Equitazione ( Salto Ostacoli)
2022.02 - 2022.09
Segretaria
Giovani si
2017.12 - 2018.12
Diploma di scuola secondaria superiore - IP SERVIZI SOCIOSANITARI
ISTITUTO SUPERIORE PROF.SERVIZI COMM.LI SISMONDI
Laurea triennale - Comunicazione digitale
Unicusano
Comunicazione Digitale ( LM- 19) - Comunicazione e Marketing
Università degli Studi Niccoò Cusano