Ertan Beyazyıldırım
Kartal,Türkiye
Summary
Yüksek motivasyona sahip ve sonuç odaklı bir Uyum Operasyonları Yetkilisi olarak, bankacılık ve finans sektöründe 18 yılı aşkın deneyime sahibim. Düzenleyici uyum, finansal risk yönetimi ve müşteri ilişkileri konularında geniş bilgiye sahibim. Risk temelli uyum çerçevelerinin uygulanması, finansal işlemlerin analiz edilmesi ve ulusal ve uluslararası düzenlemelere uyum sağlanması konusunda yetkinim; AML ve KYC standartları da dahil olmak üzere. Uyumla ilgili sorunların çözülmesi ve verimli operasyon stratejilerinin geliştirilmesinde kanıtlanmış bir yeteneğe sahibim. Güçlü analitik düşünme, problem çözme becerileri ve hem bağımsız hem de ekip içinde etkili bir şekilde çalışabilme kabiliyetine sahibim. Uzmanlıklarımı kullanarak çok uluslu bir organizasyonun başarısına katkıda bulunmak istiyorum.
Overview
20
20
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Work history
Müdür
Cordela Sigorta ve Aracılık Hizmetleri
İstanbul, Türkiye
01.2025 - 02.2025
- Şube operasyonlarını denetleyip, çeşitli sigorta ürünlerinin pazarlaması süreçlerini yönettim.
Uyum Operasyonları Yetkilisi
Türkiye İş Bankası A.Ş.
İstanbul, Türkiye
06.2019 - 12.2024
- PayGate Inspector aracılığıyla transfer işlemlerin ulusal ve uluslararası düzenlemelere uygunluğunu denetledim.
- AML ve uluslararası ve ulusal uyum politikalarına göre şüpheli işlemleri inceledim, onayladım veya reddettim.
- Yabancı bankalardan gelen bilgi taleplerini (RFI) , gerekli bilgi/dokümanlar temin etmek suretiyle etkili bir şekilde yanıtladım.
- Yüksek riskli işlemler üzerinde incelemeler yaparak, Dow Jones gibi veri tabanlarını kullanarak durum tespiti yaptım.
- Müşteri hesap açma verilerini düzenleyici izleme listeleriyle karşılaştırarak, kara para aklama, rüşvet, yolsuzluk ve ekonomik yaptırımlarla ilgili potansiyel riskleri tespit ettim.
- Müşteri şikayetlerini ele alarak, uyum prosedürleriyle ilgili karmaşık işlemleri hızlandırmak için yurtdışı bankalar ile irtibata geçtim.
- Ticaret finansmanı belgelerini (Akreditif, Mal/Vesaik Mukabili Ödeme) uyum riskleri açısından analiz ettim.
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Türkiye İş Bankası A.Ş.
İstanbul
01.2016 - 06.2019
- 300'ün üzerindeki portföy müşterime (varlıklı ve kitlesel varlıklı) özel bankacılık hizmetleri ve finansal çözümler sundum.
- Çeşitli bankacılık ve sigorta ürünlerinin pazarlanması, satış sonrası destek ve müşteri takip süreçlerini yürüttüm.
Gişe Yetkilisi / Operasyon Yetkilisi / Memur
Türkiye İş Bankası A.Ş.
İstanbul
04.2007 - 01.2016
- Şube operasyonlarının günlük yönetimini, nakit yönetim süreçlerini ve hem robot hem de manuel kiralık kasa (3000'den fazla) hizmetlerinin yürütülmesi ve yönetilmesi faaliyetlerini yerine getirdim.
- Sorumluluğum altındaki ekibin yıllık performans değerlendirmelerini gerçekleştirdim.
- Ekibimi eğittim ve organizasyonel hedeflere uyumunu sağladım.
Mağaza Müdürü Yardımcısı / Şef
Akyiğit Tekstil Konf. Mağazacılık San.Tic.A.Ş.
İstanbul, Türkiye
11.2004 - 03.2007
- Erkek ve kadın giyim ürünlerinin perakende satışı , mağaza yönetimi ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürüttüm.
Education
Kamu Yönetimi
09.1997 - 06.2001
Mezuniyet Tezi: Türk Kızılay Derneği
Skills
- Düzenleyici Uyum: (Yaptırımlar, AML Uyum, KYC/KYB, Risk Değerlendirmesi, Yaptırım Tarama, Ticaret Finansmanı Uyum)
- Program ve Araçlar:
- PayGate Inspector
- Marine Traffic
- PayGate Maestro
- Dow Jones
- Merva
- Müşteri İlişkileri & Satış: (Müşteri İlişkileri Yönetimi, Müşteri Şikayetlerinin Çözümü)
- İletişim ( Etkili yazılı ve sözlü iletişim becerisi ve Kültürlerarası iletişim)
- Analitik Düşünme & Problem Çözme
- Zaman Yönetimi & Çoklu Görev Yürütme
- Ekip Liderliği & Koordinasyon
- Microsoft Office Suite
Certification
- SEGEM Sertifikası (Türkiye’de sigortacılık operasyonları için gereklidir)
- TOEIC (845 puan)
- SPL 1 - Sermaye Piyasası Lisansı
- Kurum içi AML ve Uyum eğitimleri.
DİLLER
English
Advanced (C1)
German
Beginner
Turkish
Native
Affiliations
- Scuba Dalış: CMAS Bir Yıldız Dalgıç
- Uluslararası Seyahat (16+ ülke)
- Yapay Zeka, Teknolojik ve Bilimsel Gelişmeler
- Kopuz & Bağlama Çalmak
- Fotoğrafçılık: Yarı Profesyonel
- Okumak & Sinema
KİŞİSEL BİLGİLER
- Date of birth: 02/27/79
- Marital status: Evli
Referanslar
Talep üzerine sağlanacaktır.
Timeline
Müdür - Cordela Sigorta ve Aracılık Hizmetleri
01.2025 - 02.2025
Uyum Operasyonları Yetkilisi - Türkiye İş Bankası A.Ş.
06.2019 - 12.2024
Müşteri İlişkileri Yöneticisi - Türkiye İş Bankası A.Ş.
01.2016 - 06.2019
Gişe Yetkilisi / Operasyon Yetkilisi / Memur - Türkiye İş Bankası A.Ş.
04.2007 - 01.2016
Mağaza Müdürü Yardımcısı / Şef - Akyiğit Tekstil Konf. Mağazacılık San.Tic.A.Ş.
11.2004 - 03.2007
Kırıkkale Üniversitesi - , Kamu Yönetimi
09.1997 - 06.2001