Python
Emir Çoban
Bilgisayar Programcısı
Izmir
Summary
Müşteri memnuniyetini artırma ve operasyonel verimliliği sağlama konusundaki tutkum, Kaçkarlı Unlu Mamülleri Fırın & Cafe’de servis yanıt sürelerini önemli ölçüde iyileştirmemi sağladı. Python gibi programlama dillerindeki teknik bilgi birikimim ve CRM alanındaki uzmanlığım, Gen Yazılım Hizmetleri A.Ş.'de uzun vadeli müşteri ilişkileri geliştirmemi ve sistem performansını optimize etmemi mümkün kıldı.
Olumlu bir tutumla, birden fazla önceliği etkin bir şekilde yönetebilme yeteneğine sahip, organize ve güvenilir bir profesyonelim. Ekip hedeflerine ulaşmak adına ek sorumluluklar üstlenmeye istekli bir adayım. Mesleki zorlukları benimseyerek, kişilerarası becerilerimi, etkili zaman yönetimi yeteneklerimi ve problem çözme becerilerimi kullanabileceğim bir tam zamanlı pozisyonda görev almak istiyorum.
Overview
1
1
year of professional experience
4
4
Certifications
Work History
Satış Personeli
Kaçkarlı Unlu Mamülleri Fırın&Cafe
İzmir, 35
09.2023 - 05.2024
- Müşteri taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vererek, r müşteri memnuniyetini artırdım.
- Ürünlerin taze ve kaliteli olmasını sağlamak için günlük stok takibi yaparak, ihtiyaç duyulan malzemeleri zamanında temin ettim.
- Fırın ve kafe alanındaki hijyen standartlarını sürekli denetleyip, temizlik ve düzeni sağlamak için düzenli olarak kontroller gerçekleştirdim.
- Ekip çalışmasını güçlendirerek, yoğun saatlerde bile verimli bir ortam yaratarak iş akışını optimize ettim.
Sistem Destek Teknisyeni
Gen Yazılım Hizmetleri A.Ş
12.2022 - 06.2023
- Sorun giderme süreçlerini daha verimli hale getirerek, kullanıcıların karşılaştığı sorunların daha hızlı çözülmesini sağladım ve sistemin kesinti süresini azalttım.
- Teknik destek taleplerine hızla yanıt vererek müşteri hizmeti sundum ve sorunları zamanında çözüme kavuşturmayı sürekli başardım.
- Sistem güvenilirliğini artırarak, donanım sağlık durumu üzerinde proaktif izleme yapıp, arıza oluşmadan önce bileşenleri değiştirdim.
- Sistem performansını iyileştirmek amacıyla, donanım ve yazılım bileşenleri üzerinde düzenli bakım ve güncellemeler gerçekleştirdim.
Education
Mezun - Bilgisayar Programcılığı
Manisa Celal Bayar Üniversitesi
Manisa 04.2001 -
Mezun -
Sadullah Gencer Anadolu Lisesi
Bitlis 04.2001 -
Skills
Programlama Dilleri: Python , C#, PHP
Web Geliştirme: HTML5, JavaScript, Reactjs, Nodejs
Veritabanı Yönetimi: MySQL, MongoDB, PostgreSQL
Versiyon Kontrolü: Git, GitHub, GitLab
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak, uzun süreli ilişkiler kurma
Ürün Bilgisi ve Eğitim: Ürünler hakkında derinlemesine bilgi sağlayarak doğru çözüm sunma
Software
C#
PHP
MS Office
Certification
Sıfırdan İleri Seviye Python Programlama
Timeline
Satış Personeli
Kaçkarlı Unlu Mamülleri Fırın&Cafe
09.2023 - 05.2024
Python'u Öğrenme
01-2023
Sistem Destek Teknisyeni
Gen Yazılım Hizmetleri A.Ş
12.2022 - 06.2023
Python Programlama -1
11-2022
Python Programlama -2
11-2022
Sıfırdan İleri Seviye Python Programlama
05-2020
Mezun - Bilgisayar Programcılığı
Manisa Celal Bayar Üniversitesi
04.2001 -
Mezun -
Sadullah Gencer Anadolu Lisesi
04.2001 -