Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Disclaimer
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic
Carmela Nurcato

Carmela Nurcato

San Giorgio a Cremano,NA

Profilo professionale

Professionista esperto in sviluppo del business con competenze avanzate in Power BI e Salesforce. Eccelle nella negoziazione e nella gestione del tempo, con una comprovata esperienza nel miglioramento delle metriche KPI e ROI. Leadership e autodisciplina sono alla base del mio successo nel settore commerciale nazionale e internazionale.

Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Specialista di marketing

Sonepar S.p.A
Napoli, NA
2024.05 - ad oggi
  • Analisi del mercato e strategie di marketing efficaci.
  • Organizzazione di eventi promozionali.
  • Analisi dei dati di redemption sulle iniziative implementate.
  • Pianificazione ed esecuzione di progetti per l'ideazione di nuovi prodotti e servizi e individuazione delle modalità di fidelizzazione della clientela target.
  • Affiancamento ai team commerciali e di produzione per individuare la migliore strategia di promozione online e diretta.
  • Definizione di strategie di fidelizzazione della clientela attraverso l'identificazione e l'analisi delle principali KPI.
  • Gestione cliente interno.
  • Forecasting e monitoraggio dei trend di mercato per anticipare e intercettare nuove opportunità di business.
  • Predisposizione delle attività di comunicazione multicanale nel rispetto della brand identity aziendale.
  • Costruzione di relazioni strategiche e collaborative con gli stakeholders di riferimento.
  • Analisi e monitoraggio dei principali KPI di settore, quali brand reputation, brand awareness e e customer satisfaction.

International Sales Manager

IAN Academy Naples
Napoli
2019.01 - 2024.04
  • Dipartimento International Sales
  • Preparare adeguatamente piani di negoziazione mirati al posizionamento dei corsi e servizi nel territorio target mediante gli strumenti del marketing.
  • Operare a stratto contatto con gli enti pubblici e diplomatici.
  • Organizzare fiere, workshops, colloqui b2b mirati e favorevoli al reclutamento.
  • Funzione di mediatore bilaterale dei diritti commerciali in tutte le attività gestite.
  • Rappresentanza dell'azienda nel rispetto delle funzioni affidate, durante trattative e commissioni di settore con un apporto di fatturato annuale, elaborazione dati analitici previsionali per le annualità a venire.
  • Revisionare accordi quadri tra le Università ed Istituti di formazione Italiani ed Esteri per sostenere e garantire lo sviluppo e la gestione del network di agenti di commercio in base alla reale domanda asiatica ed alla reale offerta accademica della Business School.
  • Utilizzo dei software gestionali di produzione e di archiviazione dei dati.
  • Verifica periodica dei feedback e dei risultati di vendita apportando correttivi ove necessario.
  • Confronto con le facoltà Universitarie locali in merito agli obiettivi raggiunti dagli studenti stranieri e definizione delle aree di miglioramento mediante analisi dei fabbisogni e feedback del customer.
  • Gestione e sviluppo della rete di vendita nei mercati internazionali, inclusa l'analisi di mercato.
  • Partecipazione a fiere e eventi internazionali per la promozione dei prodotti e servizi.
  • Definizione e implementazione di strategie commerciali estere, incluse partnership e collaborazioni.
  • Formazione e supervisione del team di vendita estero, inclusa la gestione delle performance.
  • Negoziazione di contratti commerciali con clienti e fornitori internazionali.

International Sales Manager

VISH SRL
Napoli - Rieti
2015.10 - 2019.11
  • Attività di business development, identificazione nuove opportunità di mercato.
  • Raggiungimento dei volumi di vendita definiti, effettuando proposte commerciali nel rispetto dei vincoli stabiliti dalla direzione.
  • Cura del take over e formazione degli agenti di commercio esteri.
  • Esame e valutazione di piani di vendita e budget.
  • Partecipazione a meeting, incontri, fiere e conferenze per sviluppare la visibilità e il posizionamento della Business School e costruire nuove relazioni.
  • Confronto con il team di creativi interni
  • D'agenzia per lo sviluppo di linee guida e piani di comunicazione integrati relativi ai vari territori esteri.
  • Garanzia del raggiungimento dei target nel rigoroso rispetto degli standard di processo e di servizio grazie alla creazione delle migliori sinergie tra aree e funzioni commerciali e alla cura delle relazioni esterne.

Istruzione

Masterclass - Tecniche Tradizionali e Rapide di induzione Ipnotica

Ordine dei Medici Chirurghi di Torino
Torino
2022-07

Laurea - Scienze dell'Educazione

Suor Orsola Benincasa
Napoli
2012-07

Diploma - Studi classici e linguistici

Liceo Classico Quinto Orazio Flacco
Napoli
2005-07

Competenze

  • Competenze di sviluppo del business
  • Uso professionale Entreprise Manager CRM, Metriche per calcolo ed analisi KPI, analisi ROI e devianze, monitoraggio, report, comunicazione dei risultati
  • Assistenza diretta customers ed agenti in e off shore
  • Microsoft 360° con certificazione
  • Esperienza legale e amministrativa con enti Diplomatici e Camere di Commercio estere
  • Power BI Advanced, ClickSense, Salesforce, SAP DS, Marketing Cloud, MagicInfo, Sistemi API
  • Capacità di negoziazione per creare soluzioni vantaggiose per il successo della transazione operata
  • Familiarità con le procedure della logistica internazionale quali sdoganamenti ed adempimenti
  • Capacità analitiche dei trend di mercato estero e ricerca delle opportunità driver per le decisioni commerciali strategiche
  • Gestione efficace del tempo e delle risorse, leadership ed autodisciplina
  • Software e Applicazioni: Conoscenza di suite di produttività oltre a specifici software correlati alla mia esperienza lavorativa
  • Sistemi operativi: Esperienza con sistemi operativi come Windows, macOS e/o Linux

Lingue

Italiano: Madrelingua
Inglese: C2 Esperto
Francese: B2 Intermedio avanzato
Spagnolo: C2 Esperto

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Risultati conseguiti

  • Gestione del progetto - Collaborazione diretta con la diricence della Biennale Energy Transition Days per 2 edizioni.
  • Triplicazione del veicolo commerciale Volantone Promosonepar mediante la creazione e gestione di una piattaforma con sistema API che è poi diventata una Best Practice Nazionale, con vendite correlate per 6M € nel 2025.
  • Implementazione dell'NPS di Sonepar per i clienti da un valore Op.Co di 39 a 82 nel 2025.
  • Implementazione progetto UTM per il monitoraggio del traffico dati click dai PDF commerciali.
  • Smaltimento 31.000 mascherine periodo covid con economia circolare per il bilancio di sostenibilità, donandole a un ente benefico.

Cronologia

Specialista di marketing

Sonepar S.p.A
2024.05 - ad oggi

International Sales Manager

IAN Academy Naples
2019.01 - 2024.04

International Sales Manager

VISH SRL
2015.10 - 2019.11

Laurea - Scienze dell'Educazione

Suor Orsola Benincasa

Diploma - Studi classici e linguistici

Liceo Classico Quinto Orazio Flacco

Masterclass - Tecniche Tradizionali e Rapide di induzione Ipnotica

Ordine dei Medici Chirurghi di Torino
Carmela Nurcato