Christ Lyadel Mboro-liya

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
• Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
• Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
• Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
• Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
• Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
• Établissement et négociation des offres commerciales avec les clients, rédaction des contrats.

• Gestion du secrétariat : réception des appels téléphoniques, traitement du courrier et des mails, gestion du planning.
• Traitement et résolution des demandes clients, garantissant une satisfaction optimale et rapide.
• Accueil des visiteurs et des clients, vérification des rendez-vous, orientation dans les locaux.

I

• Traduction des échanges lors des négociations commerciales, bonne maîtrise du vocabulaire technique.
• Traduction des échanges en temps réel lors des réunions entre des équipes françaises et turques.
• Coordination avec des collègues interprètes pour assurer une couverture linguistique complète lors d'événements multilingues.
• Traduction de turque vers le français de textes spécialisés dans les domaines agriculture et cosmetique et artisanal.
• Travail en tant qu'interprète indépendant pour différents clients et agences de traduction, répondant aux besoins spécifiques de chaque projet.
• Collaboration étroite avec des équipes multiculturelles pour faciliter les échanges et résoudre les problèmes linguistiques.
• Rédaction de rapports sur les réunions et événements interprétés, fournissant un compte-rendu détaillé aux clients ou organisations concernées.
• Mise à jour et suivi de la documentation technique en partenariat avec l'équipe technique.
• Participation à des projets de traduction bénévole pour des organisations non gouvernementales, contribuant au partage des connaissances et informations importantes.
• Interprétation simultanée lors de conférences internationales, facilitant la communication entre participants.