Галина Волынец

— Лидировала проект по открытию пунктов выдачи заказов: перестроила процессы в отделе маркетинга и дизайна, оптимизировала затраты на открытие пунктов выдачи заказов на 30%, увеличила объемы с 50 пунктов до 500 в месяц и уменьшила сроки подготовки материалов для открытия с 5 дней до 2 дней.

— Собрала и обучила команду из 15 человек (аутсорс): дизайнеры, архитекторы, продюсеры.

— Реализовала больше 40 проектов (вела от 10 до 20 диджитал и офлайн проектов разного масштаба в месяц) и сдала в срок ~95%, включая такие проекты как интерьеры и навигация на двух фуллфилмент центрах; нейминг, айдентика и позиционирование новых продуктов и сервисов; спецпроект Яндекс Маркет х Московский Марафон и другие.

— Оптимизировала расходы на ФОТ на 60% при сохранении объемов производства.
Результат: сокращение команды с 160 человек до 60, подбор на 80% новой команды, сокращение прочих расходов на 45%, сокращение задолженности компании перед сотрудниками на 60%.

— Выстроила процессы взаимодействия внутри команд и с клиентами, что способствовало увеличению LTV ключевых клиентов компании до более чем 3 лет.

— Супервизировала до 20 проектов в месяц и команду из 60 человек, обеспечивая выполнение финансового плана компании на уровне более 85%.

— Разработала и внедрила стратегию развития компании вместе с CEO и командой.
— Разработала новую систему обучения и развития сотрудников, что дало повышение CSAT (Customer Satisfaction Score) до 4.7 из 5 в рамках проекта.

— Внедрила новую систему мотивации, что привело к увеличению апсейлов в рамках проекта на 15% без привлечения дополнительных сейлзов и повысило соблюдение сроков и объемов проектов (Schedule Adherence) на 20%.

— Участвовала в запуске более 20 классных проектов, примеры: «За руку» – медиа для онкобольных и их их близких; медиа по финансовой грамотности в Индонезии Mono Binomo; СберБизнес; спецпроект для Сколково; Homo Sedens и другие.

— Реализовала более 10 спецпроектов в рамках их размещения вендоров на Яндекс Маркете.

— Запустила более 15 проектов под брендом Яндекс Маркет.
— Вместе с командой выстраивала процессы управления проектами внутри команды и прописывала регламенты.

— Руководила группой из 30 человек: 7 менеджеров и группа из 23 дизайнеров, архитекторов и копирайтеров. — Супервизировала от 20 проектов в месяц в сферах: графический дизайн; навигация; архитектура

промышленный дизайн; городской дизайн; веб-дизайн.

— Реализовала в срок ключевые проекты группы, такие как навигация для Московского метро, ВДНХ, Яндекс Маркета и др.

— Сократила срок реализации навигационных проектов для крупных объектов (парки, транспортные системы, склады) с 1.5 лет до 6 месяцев при снижении количества участников проекта засчет оптимизации и последующей автоматизации процессов.

— Вела бюджетирование, финансовый контроль, контроль за достижением необходимых показателей в рамках группы, оптимизировала расходы и срок на разработку проектов на 25%.