BEKİR BURHAN DEMİRTAŞ
Satış Koordinatörü
Kadıköy,İstanbul Avrupa
Summary
Satış Koordinatörü olarak görev yaptım ve üst yönetimle birçok projede aktif rol aldım. Almanya’daki firma bünyesinde çeşitli eğitimlere katıldım; ayrıca Türkiye’deki şirketin gelişimine katkı sağlamak amacıyla farklı alanlarda eğitimler alarak yetkinliklerimi geliştirdim.
Overview
6
6
years of professional experience
Work History
Satış Koordinatörü
Praxisdienst
İSTANBUL, Türkiye
04.2023 - 04.2026
- Ana sorumluluğum, sipariş sürecinin teklif aşamasından ürün teslimine kadar olan tüm adımlarını, dünyanın herhangi bir bölgesinden gelen talepler için eksiksiz şekilde yürütmek ve koordine etmektir.
- Ayrıca, farklı dillerde (Almanca, İngilizce, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca vb.) hizmet veren 13 kişilik çok dilli bir satış ekibinin koordinasyonundan sorumluyum.
- Takım üyelerinin performansını takip etmek, sorun yaşayan çalışanlara bire bir destek vermek ve ihtiyaç duyulan durumlarda eğitim süreçlerini planlayarak uygulamak da görev alanıma dahildir.
- Şirkete yeni başlayan personelin oryantasyon sürecini yönetiyor ve süreçlerle ilgili kapsamlı eğitimler veriyorum.
- Bunun yanında, şirketin Google işletme profiline yapılan müşteri yorumlarını düzenli olarak yanıtlıyor, olumlu müşteri ilişkileri ve marka itibarı yönetimine katkıda bulunuyorum.
- Hem operasyonel süreçlere hem de çok dilli müşteri iletişimine hâkim olmam, uluslararası müşteri memnuniyetini sürdürülebilir biçimde en üst seviyede tutmamı sağlamaktadır.
- Yurtdışına tıbbi malzeme ihracatı yapan bir firmada
- Sektör: Tıbbi Malzeme
Aktif Satış Temsilcisi
Tempo
11.2022 - 02.2023
- Outbound bir projede ürün satışı gerçekleştirdim.
- Sektör: Çağrı Merkezi
Müşteri Temsilcisi
Webhelp
İstanbul Avrupa
09.2021 - 11.2022
- Müşteri temsılciliği yaptım.
- Global bir projede müşteri temsilciliği
- Sektör: Müşteri ilişkileri
Pazarlamacı
İlke Yapı
İSTANBUL, Türkiye
10.2020 - 08.2021
Education
Alman Dili ve Edebiyatı -
Marmara Üniversitesi
05-2025
Açık öğretim lisesi - undefined
06-2018
Skills
- Adobe Acrobat
- MS Excel
Complaint handling and resolution
Problem-solving
Project planning and coordination
Marketing
Languages
Almanca
Native
İngilizce
Fluent
Affiliations
Praxisdienst, İlke Yapı
Additional Information
Eski firmamda, şirkete yeni projeler kazandırıldığında ilgili eğitimleri planlayan ve uygulayan kişi olarak görev aldım.
Timeline
Satış Koordinatörü
Praxisdienst
04.2023 - 04.2026
Aktif Satış Temsilcisi
Tempo
11.2022 - 02.2023
Müşteri Temsilcisi
Webhelp
09.2021 - 11.2022
Pazarlamacı
İlke Yapı
10.2020 - 08.2021
Açık öğretim lisesi - undefined
Alman Dili ve Edebiyatı -
Marmara Üniversitesi
Personal Information
- Disability: Hayır
- Age: 27
- Date of birth: 05/13/98
- Gender: Erkek
- Driving licence: B
- Marital status: Bekar
Custom Section
05/28/25
Personal Information
- Disability: Hayır
- Age: 27
- Date of birth: 05/13/98
- Gender: Erkek
- Driving licence: B
- Marital status: Bekar