Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Software
Interests
Timeline
Generic
Ayşe TOKGÖZ

Ayşe TOKGÖZ

Misafir İlişkileri Temsilcisi
Antalya,Muratpaşa

Summary

Misafir ilişkileri temsilcisi olarak 3 yıllık deneyimimle, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini her zaman ön planda tutarak, profesyonel bir yaklaşım sergileyen bir ekip üyesi olmayı hedefliyorum. Önceki görevlerimde, misafirlerin ihtiyaçlarını hızlı ve etkin bir şekilde karşılayarak, olumlu bir deneyim yaratmayı başardım. İnsan ilişkileri ve iletişimde güçlü bir altyapıya sahip olarak, müşterilere her zaman çözüm odaklı yaklaşım geliştirdim.

Çalıştığım süre boyunca, misafirlerin taleplerini dinlemek ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak konusunda önemli bir deneyim kazandım. Güçlü iletişim becerilerim, empati yeteneğim ve problem çözme kapasitemle her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya özen gösterdim.

Sizinle çalışarak, misafirlerinizle olan etkileşimleri en yüksek standartlarda yönetmek ve markanızı en iyi şekilde temsil etmek için katkı sağlamayı hedefliyorum. Detaylara verdiğim önem ve güçlü organizasyon yeteneklerimle, çalışma ortamınıza değer katacağıma inanıyorum.

Overview

6
6
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
2
2
Languages

Work History

Misafir İlişkileri Temsilcisi

Susesi Luxury Resort
Antalya, Belek
02.2024 - Current

Misafir İlişkileri Temsilcisi

Selectum Luxury Resort Belek
Antalya, Antalya
04.2023 - 12.2023

Misafir İlişkileri Temsilcisi

The Land of Legends
Antalya, Belek
04.2022 - 06.2022

İngilizce Öğretmeni

Bil Koleji
Isparta, Isparta
09.2021 - 02.2022

İngilizce Öğretmeni

Kids Aloud İngilizce Anaokulu
Isparta, Merkez
01.2021 - 06.2021

Satış Danışmanı

Kaner Group Of Companies Ltd. Şti. Lefkoşa, KKTC
Girne, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti
06.2019 - 07.2019

Education

Lisans - İngiliz Dili Ve Edebiyatı

Girne Amerikan Üniversitesi
Kyrenia,Cyprus
10.2015 - 06.2020

High School Diploma -

Necip Fazıl Kısakürek Anadolu Lisesi
Isparta
10.2011 - 01.2015

Skills

İLetişim: Etkili yazılı ve sözlü iletişim, sunum yapabilme

Takım Çalışması: İşbirliği yapma, grup projelerinde aktif rol alma

Liderlik: Takım yönetme, liderlik becerileri, motivasyon sağlama

Zaman Yönetimi: Proje ve görevleri önceliklendirme, verimli çalışma

Problem Çözme: Analitik düşünme, yaratıcı çözümler geliştirme

Software

Sedna

Sedna Cloud

Fıdelıo

Truva

Interests

Seyahat: Yeni yerler keşfetmek, farklı kültürleri tanımak

Sanat: Müzik, resim, fotoğrafçılık, sinema gibi alanlarda ilgi

Kitap Okuma: Belirli türler veya popüler kitaplar

Liderlik ve yönetim: Takım çalışması, liderlik gelişimi

Kendini geliştirme: Motivasyonel konuşmalar, online kurslar, kişisel gelişim kitapları

Dil öğrenme: Yabancı dil bilgisi ve öğrenme

Timeline

Misafir İlişkileri Temsilcisi

Susesi Luxury Resort
02.2024 - Current

Misafir İlişkileri Temsilcisi

Selectum Luxury Resort Belek
04.2023 - 12.2023

Misafir İlişkileri Temsilcisi

The Land of Legends
04.2022 - 06.2022

İngilizce Öğretmeni

Bil Koleji
09.2021 - 02.2022

İngilizce Öğretmeni

Kids Aloud İngilizce Anaokulu
01.2021 - 06.2021

Satış Danışmanı

Kaner Group Of Companies Ltd. Şti. Lefkoşa, KKTC
06.2019 - 07.2019

Lisans - İngiliz Dili Ve Edebiyatı

Girne Amerikan Üniversitesi
10.2015 - 06.2020

High School Diploma -

Necip Fazıl Kısakürek Anadolu Lisesi
10.2011 - 01.2015
Ayşe TOKGÖZMisafir İlişkileri Temsilcisi