Aydoğan Kaleli

Kurumsal etkinlik ve organizasyonların gerçekleştirilmesi. Yaklaşık bir yıl içerisinde İNG Bank, Beylerbeyi Rakı, Arena Bilgisayar gibi şirketlerin organizasyonları düzenlenmiştir.

İstanbul, Tekirdağ ve Antalya öbeklerinde Fiber İnternet müşterilerinin altyapı kazısı, konut içine internet kutusunu konulması,hane içine modem kurulumu yapılması, satış ve randevu faaliyetlerini kapsayan çalışmada 150 personelin yönetimi yapılmış. Bu süre zarfında 150.000 işlem yapılmış olup, Vodafone Türkiye'nin Fiber İnternet altyapısının %60'ı tarafımızdan yönetilmiştir.

Vodafone Türkiye'nin internet sitesi üzerinden numara taşıma yapmak isteyen müşterilerin tüm satış ve operasyonel sürecinin (Telefonla arama, sözleşme işlemlerinin yapılması, kargo ile simkartın ulaştırılması vs...) yönetilmesi (100.000'i aşkın müşterinin işlemi gerçekleştirilmiştir.)

Vodafone, MLP Care, Fibabanka ve Citroen gibi firmaların çalışanlarına özellikle perakende , satış ve hizmet kalitesi eğitimleri 20.000 saat üzerinde verilmiştir.

Vodafone'un 3.000 üzerindeki satış noktası ve 15.000 çalışanın İşe alım, oryantasyon, eğitim ve kariyer yönetimi projelerini 15 eğitmen ile beraber gerçekleştirdim.

Satış, satış kanalları ve Müşteri Hizmetlerinde görev yapan tüm çalışanların mesleki ve kişisel gelişim eğitimlerinin planlanması, verilmesi ve takibi konusunda kendime bağlı eğitim danışmanları ile tüm sürecin yönetimi. Bu süre zarfında Şirketin büyük U Dönüşü, Perakende Dönüşümü ve Business Dönüşümü projelerinin yöneticiliği yapılmıştır.

Milliyet,Hürriyet ve Meydan gazeterinde yapılan tarihin en büyük otomobil satış kampanyalarında görev yapılmış olup, sözkonusu dönem yapılan 10.000 üzerindeki satışın tüm süreçlerinde yer almış bulunmaktayım.