Anastasia Bogacheva

Зона ответственности:
Управление операционными и коммуникационными процессами в онлайн-школе e-commerce на рынках Турции и США.
Планирование, организация, контроль задач и KPI.

Ведение финансовой отчетности (P&L, ДДС, KPI).

Ключевые достижения:

• Провела рекордный запуск на 3,5 млн ₺ без вовлечения руководителя в операционную часть — от координации маркетинга до аналитики.
• Оптимизировала процессы взаимодействия между отделами, снизив количество операционных «пожаров» на 40%.
• Систематизировала внутреннюю документацию, внедрила планерки, Google-календарь и еженедельный таск-трекинг.
• Разгрузила CEO от рутинных задач, выстроив систему контроля за исполнением и отчетностью по всем направлениям.
• Помогала управлять командой из 30+ человек (маркетинг, продажи, поддержка, методология, IT).
• Разработала шаблоны отчетов по отделам (таргет, маркетинговые воронки, финансы, прогресс студентов).
• Участвовала во внедрении AI-инструментов и автоматизации процессов, повышая прозрачность и скорость работы.
• Координировала международные команды (Россия / Турция / США), адаптируя процессы под культурные различия.

Инструменты: Trello, Notion, Xtails CRM, AMO CRM, GetCourse, Google Sheets, MonitorAnalytics, ChatGPT, Facebook Ads
Методология: Kanban, Agile-элементы

Зона ответственности:
Организация и управление процессом коммерческого видеопродакшена: от взаимодействия с клиентами до готового контента.

Ключевые достижения:

• Полностью выстроила систему коммуникаций с клиентами после оплаты — от брифа до передачи финального контента.
• Организовала логистику и съёмки (в т.ч. в других городах): аренда оборудования, подбор подрядчиков и локаций.
• Внедрила контроль задач в Trello.
• Наняла двух новых подрядчиков, что позволило увеличить клиентский поток с 1 до 3 проектов в месяц и сократило время сдачи проектов с 2 недель до 1.
• Координировала команду из 5 человек, включая 2 монтажёров в прямом подчинении.
• Лично участвовала в съёмках, обеспечивая выполнение контент-плана и соблюдение сроков.

Инструменты: Trello, Google Sheets
Формат: Один крупный проект, полная ответственность за операционную часть