Keman çalmak
Açelya Yıldız
Istanbul ◆︎ Www.linkedin.com/in/aclyayldz,34
Summary
Sağlık Yönetimi lisans eğitimim süresince insan kaynakları, müşteri ilişkileri ve operasyonel süreçlerde aktif rol aldım. Memorial Hastanesi’nde yönetim katında gerçekleştirdiğim stajda departmanlar arası koordinasyona katkı sağlayarak operasyonel verimliliğin %25 artmasına destek oldum. Satış, pazarlama ve yönetici asistanlığı alanlarındaki deneyimlerim; iletişim, organizasyon ve çoklu görev yönetimi becerilerimi geliştirdi. İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa’da yer aldığım ekip projesinde birincilik elde ettim. Disiplinli çalışma alışkanlığımı spor geçmişimle destekleyerek, sürekli gelişimin önemine inanan ve değişime açık bir yaklaşımla farklı sektörlerde değer yaratabileceğim bir pozisyonda gelişimimi sürdürmeyi hedefliyorum.
Overview
5
5
years of professional experience
3
3
Certifications
2
2
Languages
Work History
Gayrimenkul Danışmanı
Number One Gayrimenkul
10.2025 - 01.2026
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun portföy sunumu, satış ve pazarlık süreçlerinin yönetimi sağladım.
- Gayrimenkul portföylerinin takibi, ilan ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesinde rol oynadım.
- Satış ve pazarlık süreçlerinde aktif rol alarak müşteri memnuniyeti odaklı çalıştım.
Reklam Ve Pazarlama Uzman Yardımcısı
Koşar Ajans
08.2025 - 09.2025
- Dijital ve geleneksel pazarlama faaliyetlerinin planlanmasına katkı sağladım.
- Marka bilinirliğini artırmaya yönelik reklam kampanyalarının hazırlanmasına destek oldum.
- Müşteri ilişkileri ve kampanya raporlamalarında aktif görev aldım.
Yönetici Asistanı
Rapkolik Şirketi
06.2025 - 08.2025
- Yönetim ekibine günlük operasyonel konularda destek sağladım.
- Toplantı organizasyonları, yazışmalar ve raporlamalarda aktif rol aldım.
Yönetim Stajyeri
Memorial Sağlık Grubu
10.2024 - 06.2025
- İdari süreçlerde planlama ve koordinasyon deneyimi kazandım.
- Hasta ilişkileri biriminde hastaların ihtiyaçlarını anlayarak yönlendirme ve çözüm desteği sağladım.
- Vip hasta ilişkileri biriminde özel hasta gruplarına kişiselleştirilmiş hizmet sunarak memnuniyet odaklı çözümler geliştirdim.
- Ekip içi görev dağılımı, raporlama ve organizasyon süreçlerinde etkin rol aldım.
- Departmanlar arası koordinasyon sağlayarak operasyonel süreçlerin verimliliğine katkıda bulundum.
- Operasyonel verimliliğin %25 artmasına katkı sağladım.
İnsan Kaynakları Stajyeri
Özel Adana Ortadoğu Hastanesi
06.2024 - 08.2024
- Çalışan verilerinin ETA SQL programına işlenmesi ve güncellenmesinde aktif rol aldım.
- İşe alım süreçlerinde görüşmelere katılım ve raporlama desteği sağladım.
İnsan Kaynakları Stajyeri
Adana Güzelyalı Hastanesi
07.2022 - 08.2022
- Personel dosyalarının hazırlanması ve düzenlenmesinde görev aldım.
- Çalışanların işe giriş işlemlerinde destek sağladım.
Satış Danışmanı
Cevher Saat
05.2021 - 09.2021
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek satış hedeflerini başarıyla gerçekleştirdim.
- İkna kabiliyeti ve iletişim becerilerimi aktif şekilde geliştirdim.
- Ürün tanıtımı ve pazarlama faaliyetlerine katkı sağladım.
Education
Bachelor of Arts - Sağlık Yönetimi
İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa
Istanbul, Turkey 04.2001 -
Skills
- Yönetici Asistanlığı & Organizasyon
- Satış ve Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Reklam ve Pazarlama Stratejileri
- İletişim ve İkna Becerileri
- Problem Çözme & Analitik Düşünme
- ETA SQL
- Ekip Çalışması & Sorumluluk
- İnsan Kaynakları Süreçleri
- İşe Alım ve Çalışan İlişkileri
- Microsoft Office
Additional Information
B Sınıfı
Certification
Personel Trainer / İstanbul Üniversitesi
Interests
Figür koleksiyonu yapmak
Fitness ve yoga ile aktif ilgilenmek
Timeline
Gayrimenkul Danışmanı
Number One Gayrimenkul
10.2025 - 01.2026
Reklam Ve Pazarlama Uzman Yardımcısı
Koşar Ajans
08.2025 - 09.2025
Yönetici Asistanı
Rapkolik Şirketi
06.2025 - 08.2025
Yönetim Stajyeri
Memorial Sağlık Grubu
10.2024 - 06.2025
İnsan Kaynakları Stajyeri
Özel Adana Ortadoğu Hastanesi
06.2024 - 08.2024
Personel Trainer / İstanbul Üniversitesi
05-2024
Yer Hostesliği ve Kabin Memurluğu Eğitimi- İstanbul Gedik Üniversitesi
02-2023
Mesleki İngilizce Eğitimi- İstanbul Gedik Üniversitesi
02-2023
İnsan Kaynakları Stajyeri
Adana Güzelyalı Hastanesi
07.2022 - 08.2022
Satış Danışmanı
Cevher Saat
05.2021 - 09.2021
Bachelor of Arts - Sağlık Yönetimi
İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa
04.2001 -